5 Min. LesezeitEine KI-Rezeptionistin antwortet, wenn Sie es nicht können, und nimmt eine Nachricht entgegen. Was sie gut macht, wann sie an Sie zurückgeben sollte und was Sie überprüfen sollten, bevor eine Ihr Telefon beantwortet.
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5 Min. LesezeitSie können jeden Kunden um eine Bewertung bitten. Sie dürfen keine kaufen, nur die zufriedenen bitten oder Ihre eigenen schreiben, und Kliniken haben eine zusätzliche Regel.
6 Min. LesezeitEine Terminerinnerung ist in Ordnung. Eine Erinnerung mit einem Angebot ist Marketing, und Marketing benötigt eine Genehmigung, Ihren Namen und eine funktionierende Abmeldefunktion.
4 Min. LesezeitEine Studie vom August 2026 ergab, dass jeder getestete KI-Agent außerhalb des Englischen schlechter abschnitt, hauptsächlich bei der eigentlichen Ausführung der Aufgabe. Was das für Mandarin- und Kantonesisch sprechende Anrufer bedeutet.
5 Min. LesezeitAb dem 10. Dezember 2026 müssen einige Unternehmen in ihrer Datenschutzerklärung angeben, was ihre Software über Personen entscheidet. Hier erfahren Sie, ob Ihres dazugehört und was Sie schreiben müssen.
5 Min. LesezeitGoogle verwendet automatisierte Anrufe, um Einträge zu aktualisieren und in den USA Angebote für Kunden einzuholen. Was das für lokale Unternehmen bedeutet und die Einstellung, die dies steuert.
5 Min. LesezeitEin KI-Assistent, der Buchungen vornehmen, stornieren oder Nachrichten senden kann, kann zu falschen Handlungen überredet werden. Australiens Cybersicherheitsbehörde sagt, die Antwort sei, den Zugriff und die Möglichkeiten zu begrenzen.
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