5 min di letturaUna receptionist AI risponde quando tu non puoi e prende un messaggio. Cosa fa bene, quando dovrebbe passarti la chiamata e cosa controllare prima che una risponda al tuo telefono.
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5 min di letturaPuoi chiedere a ogni cliente una recensione. Non puoi pagarne una, chiedere solo a quelli soddisfatti o scriverne una tua, e le cliniche hanno una regola in più.
6 min di letturaUn promemoria di appuntamento va bene. Un promemoria con un'offerta è marketing, e il marketing richiede permesso, il tuo nome e un'opzione di annullamento dell'iscrizione funzionante.
4 min di letturaUno studio dell'agosto 2026 ha rilevato che ogni agente AI testato ha ottenuto risultati peggiori al di fuori dell'inglese, principalmente nell'effettiva esecuzione del lavoro. Cosa significa questo per i chiamanti in mandarino e cantonese.
5 min di letturaDal 10 dicembre 2026, alcune aziende dovranno indicare nella loro informativa sulla privacy cosa decide il loro software riguardo alle persone. Ecco come capire se la tua è una di queste e cosa scrivere.
5 min di letturaGoogle utilizza chiamate automatizzate per aggiornare gli elenchi e, negli Stati Uniti, per ottenere preventivi per i clienti. Cosa significa per le attività commerciali locali e l'impostazione che lo controlla.
5 min di letturaUn assistente AI in grado di prenotare, annullare o inviare messaggi può essere indotto a fare la cosa sbagliata. L'agenzia di sicurezza informatica australiana afferma che la soluzione è limitare ciò a cui può accedere e ciò che può fare.
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