SozouProgetti: MM Carz e BM Garage, realizzati da Sozou
MM Carz
Una concessionaria di auto usate a Nunawading, Melbourne.
MM Carz Prol'app del personale
Un selettore di lingua che fa sul serio.
Non una sovrapposizione tradotta automaticamente e imbullonata su un sito inglese — l'interfaccia, i dettagli del veicolo e l'assistente si muovono tutti insieme, così un cliente non si trova mai a metà tra due lingue.
Altrettanto buono su un telefono.
La maggior parte degli acquirenti trova la propria prossima auto su un telefono, quindi è lo stesso sito lì, non una versione ridotta: l'intero stock, la pagina di ogni auto con il suo prezzo e un pulsante di deposito, e i filtri che scorrono dal lato.
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Michi, sul pavimento.
Un assistente che risponde a domande sullo stock nel lotto piuttosto che recitare una brochure. Sa cosa c'è effettivamente questa settimana, perché legge lo stesso inventario del sito.
Inventario che si sincronizza da solo.
Le variazioni di prezzo, le auto vendute, il nuovo stock e gli aggiornamenti di stato, come un'auto in sospeso, si sincronizzano automaticamente, in background, ogni ora. carsales, il sito web e la pagina dello stock del personale rimangono allineati senza che nessuno debba ridigitare un annuncio, così nessuno si reca dall'altra parte della città per un'auto venduta sabato.
Navigare nel modo in cui le persone fanno acquisti.
Per marca quando sanno cosa vogliono, per carrozzeria quando conoscono la forma della loro vita, e per stile di vita quando sanno solo di aver bisogno di qualcosa per i bambini e un rimorchio.
Lead a cui viene data risposta.
Una richiesta che rimane non letta fino a lunedì è una vendita che qualcun altro ha fatto sabato. Le richieste da carsales, Facebook e dal sito web arrivano in una casella di posta sui telefoni del personale, e le risposte vengono inviate come SMS, perché un messaggio di testo viene letto più di un'email.
La stessa casella di posta, anche sul desktop.
Tutto ciò che è sui telefoni del personale è anche sul computer dell'ufficio: ogni richiesta in un unico elenco e un nuovo messaggio o email inviato da un'unica finestra.
Pagamenti tramite Stripe
Un deposito, pagato sulla pagina dell'auto.
Un acquirente può bloccare un'auto senza chiamare nessuno: un deposito di blocco, rimborsabile previa visione e prova su strada, pagato tramite Stripe con carta, Google Pay, Apple Pay o WeChat Pay. Nel momento in cui il denaro arriva, l'auto viene rimossa dai siti di annunci in modo che nessun altro la acquisti, e la ricevuta di Stripe appare nell'app del personale sulla conversazione di quell'acquirente.
Non siamo in grado di vedere le risposte qui, ma ci piacerebbe aiutarti, quindi chiamaci al numero (03) 9876 2862, o visita la nostra pagina contatti su mmcarz.com.au/contact per tutti i nostri metodi di contatto.Ciao Sophie, grazie per la tua richiesta di finanziamento con MM Carz. Se possiamo aiutarti ulteriormente, il nostro team ti contatterà.
Non siamo in grado di vedere le risposte qui, ma ci piacerebbe aiutarti, quindi chiamaci al numero (03) 9876 2862, o visita la nostra pagina contatti su mmcarz.com.au/contact per tutti i nostri metodi di contatto.Ciao Sophie, grazie per aver offerto di vendere la tua Mazda CX-5 del 2017 a MM Carz. Se possiamo aiutarti, ti contatteremo con una valutazione.
Non siamo in grado di vedere le risposte qui, ma ci piacerebbe aiutarti, quindi chiamaci al numero (03) 9876 2862, o visita la nostra pagina contatti su mmcarz.com.au/contact per tutti i nostri metodi di contatto.Ciao Sophie, abbiamo ricevuto il tuo deposito cauzionale per la Volvo XC40 del 2020. Il nostro team ti contatterà a breve per organizzare i prossimi passi. Completamente rimborsabile previa visione e test drive.
Non siamo in grado di vedere le risposte qui, ma ci piacerebbe aiutarti, quindi chiamaci al numero (03) 9876 2862, o visita la nostra pagina contatti su mmcarz.com.au/contact per tutti i nostri metodi di contatto.
✓ Inviato
Un SMS e un'email istantanei, da MM Carz stessa.
Prenota un test drive, chiedi informazioni sul finanziamento, offri un'auto in vendita o paga un acconto, e un SMS arriva in pochi secondi — inviato come “MM Carz” piuttosto che da un numero sconosciuto — seguito da una ricevuta via email con il logo, l'indirizzo e gli orari di MM Carz. Il cliente sceglie SMS, email o entrambi sul modulo, e a chi lascia il proprio numero nella chat viene risposto via SMS nella propria lingua. Ogni messaggio viene registrato nella conversazione di quel cliente nella casella di posta.
Un'app per il personale che gestisce tutto.
MM Carz Pro è installato sui telefoni del personale: lo stock e ciò che è stato venduto, la casella di posta dei lead e i lavori svolti in piedi accanto all'auto — test drive, contratti, foto di vendita, messa online di un'auto.
- Home
- N. stock
- Venduta
BM Garage
Un'officina BMW e auto europee a Nunawading, Melbourne.
La mia BM Garagel'app cliente
Il sito web e il portale clienti, nella loro lingua.
Lo stesso cambio di lingua di MM Carz, riportato nel portale My BM Garage: un cliente può seguire la propria auto attraverso l'officina, leggere il preventivo e prenotare un servizio in cantonese, vietnamita, greco e altro ancora.
Costruito per il telefono che hanno in mano.
Chi cerca un'officina di solito è al telefono, spesso in piedi accanto all'auto. L'intero sito funziona lì: i tre pulsanti all'interno della griglia a portata di pollice, i servizi, un modulo di preventivo in tre passaggi, le recensioni e Michi.
Home
Servizi
Preventivo gratuito
Recensioni
Michi
BM Garage Pro, per l'officina.
L'app del personale su cui gira l'officina: ogni auto sulla bacheca dalla prenotazione al ritiro con la sua fase e il suo preventivo, le ispezioni con ciò che è stato segnalato e quanto costa il lavoro, e il resto a portata di tocco — prenotazioni, clienti, fatture, chat di squadra, walk-in e magazzino. Si trova sugli stessi telefoni di MM Carz Pro, e un tocco passa tra i due.
Laboratorio
Ispezioni
Altro
Connesso a Xero
Fatture, direttamente da Xero.
Le fatture dell'officina arrivano in tempo reale da Xero — in attesa di pagamento, scadute, pagate — e ognuna può essere aperta, inviata al cliente tramite un link, o aperta in Xero stesso. Nessuno copia una cifra da un sistema all'altro manualmente.
My BM Garage, per il cliente.
Il lato del cliente: l'avanzamento dell'auto in officina, i messaggi, la cronologia dei servizi con i rapporti di ispezione e la prenotazione.
Accedi- In officina
- Messaggi
- Cronologia
- Prenotazione
Le schermate pubblicate da bmgarage.com.au, mostrate con l'auto dimostrativa dell'officina.