Έργα: MM Carz και BM Garage, κατασκευασμένα από τη Sozou
MM Carz
Μια αντιπροσωπεία μεταχειρισμένων αυτοκινήτων στο Nunawading, Μελβούρνη.







MM Carz Proη εφαρμογή προσωπικού



Ένας διακόπτης γλώσσας που το εννοεί.
Όχι μια μηχανικά μεταφρασμένη επικάλυψη βιδωμένη σε έναν αγγλικό ιστότοπο — η διεπαφή, η λεπτομέρεια του οχήματος και ο βοηθός κινούνται όλα μαζί, οπότε ένας πελάτης δεν καταλήγει ποτέ στα μισά του δρόμου μεταξύ δύο γλωσσών.
Εξίσου καλό σε τηλέφωνο.
Οι περισσότεροι αγοραστές βρίσκουν το επόμενο αυτοκίνητό τους σε ένα τηλέφωνο, οπότε είναι ο ίδιος ιστότοπος εκεί, όχι μια περικομμένη έκδοση: το πλήρες απόθεμα, η δική του σελίδα κάθε αυτοκινήτου με την τιμή του και ένα κουμπί κατάθεσης, και τα φίλτρα που σύρονται από το πλάι.
Αρχική
Όλα τα οχήματα
Η σελίδα ενός αυτοκινήτου
Φίλτρα
Michi, στο πάτωμα.
Ένας βοηθός που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με το απόθεμα στην παρτίδα αντί να απαγγέλλει ένα φυλλάδιο. Γνωρίζει τι υπάρχει πραγματικά αυτή την εβδομάδα, επειδή διαβάζει το ίδιο απόθεμα με τον ιστότοπο.
Απόθεμα που συγχρονίζεται αυτόματα.
Οι αλλαγές τιμών, τα πωληθέντα αυτοκίνητα, το νέο απόθεμα και οι ενημερώσεις κατάστασης, όπως ένα αυτοκίνητο που τίθεται σε αναμονή, συγχρονίζονται αυτόματα, στο παρασκήνιο, κάθε ώρα. Το carsales, ο ιστότοπος και η σελίδα αποθέματος του προσωπικού παραμένουν συγχρονισμένα χωρίς κανείς να πληκτρολογεί ξανά μια καταχώριση — έτσι κανείς δεν οδηγεί στην πόλη για ένα αυτοκίνητο που πωλήθηκε το Σάββατο.
Περιηγείστε στον τρόπο που ψωνίζουν οι άνθρωποι.
Με μάρκα όταν ξέρουν τι θέλουν, με σώμα όταν ξέρουν το σχήμα της ζωής τους, και με τρόπο ζωής όταν ξέρουν μόνο ότι χρειάζονται κάτι για τα παιδιά και ένα τρέιλερ.

Leads που λαμβάνουν απάντηση.
Μια ερώτηση που παραμένει αδιάβαστη μέχρι τη Δευτέρα είναι μια πώληση που έκανε κάποιος άλλος το Σάββατο. Οι ερωτήσεις από το carsales, το Facebook και τον ιστότοπο καταλήγουν σε ένα εισερχόμενο στα τηλέφωνα του προσωπικού, και οι απαντήσεις αποστέλλονται ως SMS, επειδή ένα μήνυμα διαβάζεται περισσότερο από ένα email.

Το ίδιο inbox, και στην επιφάνεια εργασίας.
Όλα όσα βρίσκονται στα τηλέφωνα του προσωπικού βρίσκονται και στον υπολογιστή του γραφείου: κάθε ερώτηση σε μία λίστα, και ένα νέο μήνυμα ή email αποστέλλεται από ένα παράθυρο.

Πληρωμές μέσω Stripe
Μια προκαταβολή, πληρωμένη στην ίδια τη σελίδα του αυτοκινήτου.
Ένας αγοραστής μπορεί να κρατήσει ένα αυτοκίνητο χωρίς να τηλεφωνήσει σε κανέναν: μια προκαταβολή κράτησης, επιστρέψιμη με την προϋπόθεση της προβολής και μιας δοκιμαστικής οδήγησης, πληρωμένη μέσω Stripe με κάρτα, Google Pay, Apple Pay ή WeChat Pay. Τη στιγμή που τα χρήματα κατατίθενται, το αυτοκίνητο αφαιρείται από τους ιστότοπους καταχώρισης, ώστε κανείς άλλος να μην το αγοράσει, και η απόδειξη της Stripe εμφανίζεται στην εφαρμογή προσωπικού στη συνομιλία αυτού του αγοραστή.
Δεν μπορούμε να δούμε απαντήσεις εδώ, αλλά θα θέλαμε να βοηθήσουμε, οπότε απλά καλέστε μας στο (03) 9876 2862, ή επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας στο mmcarz.com.au/contact για όλες τις μεθόδους επικοινωνίας μας.Γεια σου Σοφία, ευχαριστούμε για την ερώτησή σου σχετικά με τη χρηματοδότηση στην MM Carz. Αν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω, η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σου.
Δεν μπορούμε να δούμε απαντήσεις εδώ, αλλά θα θέλαμε να βοηθήσουμε, οπότε απλά καλέστε μας στο (03) 9876 2862, ή επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας στο mmcarz.com.au/contact για όλες τις μεθόδους επικοινωνίας μας.Γεια σου Σοφία, ευχαριστούμε που προσφέρθηκες να πουλήσεις το Mazda CX-5 του 2017 στην MM Carz. Αν μπορούμε να βοηθήσουμε, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου με μια εκτίμηση.
Δεν μπορούμε να δούμε απαντήσεις εδώ, αλλά θα θέλαμε να βοηθήσουμε, οπότε απλά καλέστε μας στο (03) 9876 2862, ή επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας στο mmcarz.com.au/contact για όλες τις μεθόδους επικοινωνίας μας.Γεια σου Σοφία, λάβαμε την προκαταβολή σου για το Volvo XC40 του 2020. Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει σύντομα για να κανονίσει τα επόμενα βήματα. Πλήρως επιστρέψιμη με την προϋπόθεση της προβολής και της δοκιμαστικής οδήγησης.
Δεν μπορούμε να δούμε απαντήσεις εδώ, αλλά θα θέλαμε να βοηθήσουμε, οπότε απλά καλέστε μας στο (03) 9876 2862, ή επισκεφθείτε τη σελίδα επικοινωνίας μας στο mmcarz.com.au/contact για όλες τις μεθόδους επικοινωνίας μας.
Ένα άμεσο μήνυμα και email πίσω, από την ίδια την MM Carz.
Κλείστε ένα test drive, ρωτήστε για χρηματοδότηση, προσφέρετε ένα αυτοκίνητο προς πώληση ή πληρώστε μια προκαταβολή, και ένα μήνυμα φτάνει μέσα σε δευτερόλεπτα — αποστέλλεται ως «MM Carz» αντί για έναν άγνωστο αριθμό — ακολουθούμενο από μια απόδειξη μέσω email με το λογότυπο, τη διεύθυνση και τις ώρες λειτουργίας της MM Carz. Ο πελάτης επιλέγει μήνυμα, email ή και τα δύο στη φόρμα, και σε κάποιον που αφήνει τον αριθμό του στη συνομιλία στέλνεται μήνυμα στη δική του γλώσσα. Κάθε μήνυμα καταγράφεται στη συνομιλία αυτού του πελάτη στα εισερχόμενα.
Μια εφαρμογή προσωπικού που διαχειρίζεται τα πάντα.
Το MM Carz Pro είναι εγκατεστημένο στα τηλέφωνα του προσωπικού: το απόθεμα και τι έχει πωληθεί, τα εισερχόμενα δυνητικών πελατών και οι εργασίες που έγιναν δίπλα στο αυτοκίνητο — δοκιμαστικές διαδρομές, συμβόλαια, φωτογραφίες πωληθέντων, ανάρτηση αυτοκινήτου στο διαδίκτυο.
Αρχική
Κωδικός
Πωλήθηκε
BM Garage
Ένα συνεργείο αυτοκινήτων BMW και ευρωπαϊκών αυτοκινήτων στο Nunawading της Μελβούρνης.







Το BM Garage μουη εφαρμογή πελατών



Την ιστοσελίδα και την πύλη πελατών, στη γλώσσα τους.
Η ίδια εναλλαγή γλώσσας όπως στο MM Carz, μεταφέρθηκε στην πύλη My BM Garage: ένας πελάτης μπορεί να παρακολουθήσει το αυτοκίνητό του μέσω του συνεργείου, να διαβάσει την προσφορά του και να κλείσει ένα σέρβις στα Καντονέζικα, Βιετναμέζικα, Ελληνικά και άλλα.
Φτιαγμένο για το τηλέφωνο στο χέρι τους.
Κάποιος που ψάχνει για ένα συνεργείο είναι συνήθως σε ένα τηλέφωνο, συχνά στέκεται δίπλα στο αυτοκίνητο. Ολόκληρος ο ιστότοπος λειτουργεί εκεί: τα τρία κουμπιά μέσα στη μάσκα σε απόσταση αναπνοής από έναν αντίχειρα, οι υπηρεσίες, μια φόρμα προσφοράς τριών βημάτων, οι κριτικές και ο Michi.
Αρχική
Υπηρεσίες
Δωρεάν προσφορά
Κριτικές
Michi
BM Garage Pro, για το χώρο του συνεργείου.
Η εφαρμογή προσωπικού που χρησιμοποιεί το συνεργείο: κάθε αυτοκίνητο στον πίνακα από την κράτηση μέχρι την παραλαβή με το στάδιο και την προσφορά του, οι επιθεωρήσεις με ό,τι επισημάνθηκε και το κόστος της εργασίας, και τα υπόλοιπα με ένα πάτημα — κρατήσεις, πελάτες, τιμολόγια, ομαδική συνομιλία, walk-ins και απόθεμα. Λειτουργεί στα ίδια τηλέφωνα με το MM Carz Pro, και ένα πάτημα εναλλάσσει μεταξύ των δύο.
Εργαστήριο
Επιθεωρήσεις
Περισσότερα

Συνδεδεμένο με το Xero
Τιμολόγια, απευθείας από το Xero.
Τα τιμολόγια του συνεργείου προέρχονται απευθείας από το Xero — σε αναμονή πληρωμής, καθυστερημένα, πληρωμένα — και το καθένα μπορεί να ανοιχτεί, να σταλεί στον πελάτη ως σύνδεσμος ή να ανοιχτεί στο ίδιο το Xero. Κανείς δεν αντιγράφει έναν αριθμό από το ένα σύστημα στο άλλο με το χέρι.
My BM Garage, για τον πελάτη.
Η πλευρά του πελάτη: η πρόοδος του αυτοκινήτου στο συνεργείο, μηνύματα, ιστορικό σέρβις με τις αναφορές επιθεώρησης και κράτηση.
Σύνδεση
Στο εργαστήριο
Μηνύματα
Ιστορικό
Κράτηση
Οι οθόνες που δημοσιεύει το bmgarage.com.au, εμφανίζονται με το αυτοκίνητο επίδειξης του συνεργείου.











✓ Απεστάλη


