項目:MM Carz 和 BM Garage,由 Sozou 建造

墨爾本Nunawading區一間二手車經銷商。

mmcarz.com.au 主頁:「探索你嘅下一架車」,背景係兩位員工喺一架車旁邊嘅相,並設有按品牌、價格、年份同里程數篩選。
庫存頁面,篩選與排序抽屜喺更多篩選器處打開:車身類型附有圖片,然後係驅動方式、燃料、座位同汽缸,以及一個查看汽車嘅按鈕。
庫存頁面:63輛車,一個篩選按鈕,同一個顯示汽車及其價格嘅網格。
汽車頁面:一輛2013年豐田Kluger,附有價格、上路費用和規格。
出售汽車頁面:透過相片獲取AI報價,或者填寫三步表格。
財務頁面,背景係一張橙色超級跑車開咗門嘅相。
洞察頁面:熱門文章同埋一個網格,顯示每篇貼文嘅瀏覽次數。
MM Carz Pro 應用程式圖示MM Carz Pro員工應用程式
MM Carz Pro 主畫面。MM Carz Pro 潛在客戶收件箱。MM Carz Pro 庫存清單。MM Carz Pro 售出清單。

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一個真正有用的語言切換器。

唔係將機器翻譯嘅疊加層硬生生咁加喺一個英文網站上面 — 介面、車輛詳情同埋助理都係一齊郁,所以顧客永遠都唔會卡喺兩種語言之間。

喺電話度用都一樣咁好。

大多數買家都係喺手機上搵佢哋嘅下一架車,所以手機版網站同電腦版係一樣嘅,唔係精簡版:有齊所有庫存、每架車都有自己嘅頁面,上面有價格同埋訂金按鈕,仲有從側面滑入嘅篩選器。

  • mmcarz.com.au 喺電話度:「發掘你嘅下一架車」喺主打影片上面。主頁
  • 手機上嘅庫存:每行兩輛車,附有價格。所有車輛
  • 手機上的汽車頁面:照片、價格、規格,以及一個顯示價格和訂金按鈕的欄。汽車頁面
  • 電話上嘅「篩選與排序」抽屜,喺「更多篩選」度:車身類型、驅動、燃料、座位、汽缸同埋油漆。篩選

Michi,在場內。

一個助理,回答有關庫存的問題,而不是背誦宣傳冊。它知道本週實際有什麼,因為它讀取與網站相同的庫存。

自動同步嘅庫存。

價格變動、已售車輛、新庫存和狀態更新(例如車輛暫停銷售)都會每小時在背景自動同步。carsales 網站和員工的庫存頁面會保持一致,無需任何人重新輸入清單 — 這樣就沒有人會為了週六已售出的車輛而白跑一趟。

瀏覽人們實際購物嘅方式。

當佢哋知道自己想要乜嘢時,可以按品牌搜尋;當佢哋知道自己生活嘅形態時,可以按車身搜尋;當佢哋只係知道需要為小朋友同拖車買啲嘢時,可以按生活方式搜尋。

員工應用程式嘅收件箱:來自carsales、Facebook同網站嘅潛在客戶。

有專人回覆嘅查詢。

一個未讀的查詢,直到星期一才處理,是別人在星期六完成的銷售。來自 carsales、Facebook 和網站的查詢會進入員工手機上的一個收件箱,回復會以簡訊形式發送,因為簡訊比電子郵件更容易被閱讀。

車行嘅共享收件箱,新訊息視窗已打開:文字或電郵,以可回覆號碼或品牌發送,一個「收件人」欄位,以及「Google 評論請求」同「翻譯」按鈕。

同一個收件箱,喺桌面電腦都係一樣。

員工手機上的所有內容,辦公室電腦上也有:所有查詢都列在一個清單中,並且可以從一個視窗發送新的短訊或電郵。

2022 Audi S3 嘅頁面,訂金表格已打開:姓名、電話同電郵,一個 Google Pay 按鈕,然後係 Stripe 嘅信用卡同微信支付選項,同埋一個支付 $1000 留位訂金嘅按鈕。

用 Stripe 付款

在汽車專屬頁面上支付的訂金。

買家無需致電任何人即可預留汽車:透過Stripe以信用卡、Google Pay、Apple Pay或微信支付支付可退還的預留訂金,但需視乎查看和試駕情況。資金一到賬,汽車就會從上架網站下架,以免其他人購買,Stripe的收據會顯示在員工應用程式中該買家的對話裡。

MM Carz 本身即時發送的簡訊和電子郵件。

預約試駕、查詢財務、出售汽車或支付訂金後,幾秒鐘內就會收到短訊 — 發送者顯示為「MM Carz」而非不明號碼 — 隨後會收到一封附有 MM Carz 標誌、地址和營業時間的電郵收據。客戶可在表格上選擇短訊、電郵或兩者,而在聊天中留下電話號碼的人將會收到其語言的回覆短訊。每條訊息都會記錄在該客戶的收件箱對話中。

MM Carz Pro 應用程式圖示

一個員工應用程式搞掂晒所有嘢。

MM Carz Pro 已安裝喺員工手機度:庫存同已售出嘅車輛、潛在客戶收件箱,以及喺車邊完成嘅工作 — 試駕、合約、已售相片、將汽車放上網。

  • MM Carz Pro 主畫面:試駕、合約、已售相片同網上發佈汽車嘅快捷方式。主頁
  • MM Carz Pro 庫存清單。車輛編號
  • MM Carz Pro 售出清單。已售出

墨爾本Nunawading的一間寶馬及歐洲汽車維修工場。

bmgarage.com.au 主頁:BM Garage 標誌同徽章,下面係一個亮起嘅鬼面罩輪廓,入面有「免費報價」、「現有客戶」同「預約服務」嘅按鈕,背景係車房介紹影片。
「確保您的終極駕駛機器歷久常新」,配以一張藍色調嘅M引擎艙照片。
服務部分:輪胎服務,附有煞車同懸掛系統嘅卡片。
應用程式部分:「你嘅車房,喺你袋入面」,旁邊有部電話顯示緊架車喺車房嘅進度。
免費報價表格,三步曲嘅第一步,背景係一張客戶休息室嘅相。
Google 評論,120 則評論中獲得 5.0 分,位於工場服務嘅郊區旁邊。
「認識Michi」:AI服務顧問,附有關於日誌服務嘅聊天範例同一個通話按鈕。
我嘅BM Garage應用程式圖示我嘅 BM Garage客戶應用程式
我嘅BM Garage:車輛喺維修工場嘅進度。我嘅BM Garage:同維修工場嘅訊息。我嘅BM Garage:服務歷史同狀況報告。我嘅BM Garage:預約服務。

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網站同客戶入口網站,以佢哋嘅語言顯示。

同MM Carz一樣嘅語言切換功能,帶入My BM Garage入口網站:客戶可以喺工場追蹤佢哋嘅汽車,閱讀報價並以廣東話、越南文、希臘文等多種語言預訂服務。

專為佢哋手上部電話而設。

搵維修工場嘅人通常都係用電話,好多時仲企喺車隔離。成個網站都喺嗰度運作:水箱罩入面三個按鈕,拇指就掂到;服務;三步報價表;評論;仲有 Michi。

  • bmgarage.com.au喺電話上:標誌同徽章喺一個亮著嘅鬼面罩上面,鬼面罩上面有按鈕,可以免費報價、俾現有客戶同埋預約。主頁
  • 手機上嘅服務:輪胎服務,附有輪胎同煞車卡片。服務
  • 電話上嘅免費報價表格,三步曲嘅第一步。免費報價
  • 電話上嘅 Google 評論:120 則評論中獲得 5.0 分。評論
  • 「認識Michi」:電話上嘅AI服務顧問,附有聊天範例。Michi
BM Garage Pro 應用程式圖標

BM Garage Pro,專為維修工場而設。

工場員工使用嘅應用程式:板上嘅每輛車從預訂到取車,顯示其階段同報價,檢查結果顯示已標記嘅問題同工作成本,其餘功能一按即達——預訂、客戶、發票、團隊聊天、即場客戶同庫存。佢同MM Carz Pro 喺同一部手機上運行,一按即可喺兩者之間切換。

  • BM Garage Pro 維修工場板:每輛車及其客戶、階段和報價。工作坊
  • BM Garage Pro 檢查:每輛車及其標記項目和價格。檢查
  • BM Garage Pro 快捷方式:預訂、客戶、發票、團隊聊天、即時客戶和庫存。更多
發票頁面,直接來自 Xero:每張發票都顯示客戶、日期、狀態、金額同埋欠款,以及喺 Xero 中查看、分享或打開嘅連結。

已連接到 Xero

發票,直接嚟自Xero。

工場嘅發票會直接從Xero發出——待付款、逾期、已付款——每張都可以打開、以連結形式發送畀客戶,或者喺Xero本身打開。冇人會手動將數字從一個系統複製到另一個系統。

我嘅BM Garage應用程式圖示

我嘅BM Garage,為顧客服務。

客戶嗰邊:架車喺車房嘅進度、訊息、附有檢查報告嘅服務歷史,同埋預約。

  • 我嘅BM Garage登入畫面。登入
  • 架車喺車房嘅進度。喺工作坊
  • 與工場的訊息。訊息
  • 服務歷史同狀況報告。瀏覽記錄
  • 預約服務預約

bmgarage.com.au 發佈嘅螢幕,顯示工場嘅示範車。

瀏覽 bmgarage.com.au →

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