項目:MM Carz 和 BM Garage,由 Sozou 建造
MM Carz
墨爾本Nunawading區一間二手車經銷商。







MM Carz Pro員工應用程式



一個真正有用的語言切換器。
唔係將機器翻譯嘅疊加層硬生生咁加喺一個英文網站上面 — 介面、車輛詳情同埋助理都係一齊郁,所以顧客永遠都唔會卡喺兩種語言之間。
喺電話度用都一樣咁好。
大多數買家都係喺手機上搵佢哋嘅下一架車,所以手機版網站同電腦版係一樣嘅,唔係精簡版:有齊所有庫存、每架車都有自己嘅頁面,上面有價格同埋訂金按鈕,仲有從側面滑入嘅篩選器。
主頁
所有車輛
汽車頁面
篩選
Michi,在場內。
一個助理,回答有關庫存的問題,而不是背誦宣傳冊。它知道本週實際有什麼,因為它讀取與網站相同的庫存。
自動同步嘅庫存。
價格變動、已售車輛、新庫存和狀態更新(例如車輛暫停銷售)都會每小時在背景自動同步。carsales 網站和員工的庫存頁面會保持一致,無需任何人重新輸入清單 — 這樣就沒有人會為了週六已售出的車輛而白跑一趟。
瀏覽人們實際購物嘅方式。
當佢哋知道自己想要乜嘢時,可以按品牌搜尋;當佢哋知道自己生活嘅形態時,可以按車身搜尋;當佢哋只係知道需要為小朋友同拖車買啲嘢時,可以按生活方式搜尋。

有專人回覆嘅查詢。
一個未讀的查詢,直到星期一才處理,是別人在星期六完成的銷售。來自 carsales、Facebook 和網站的查詢會進入員工手機上的一個收件箱,回復會以簡訊形式發送,因為簡訊比電子郵件更容易被閱讀。

同一個收件箱,喺桌面電腦都係一樣。
員工手機上的所有內容,辦公室電腦上也有:所有查詢都列在一個清單中,並且可以從一個視窗發送新的短訊或電郵。

用 Stripe 付款
在汽車專屬頁面上支付的訂金。
買家無需致電任何人即可預留汽車:透過Stripe以信用卡、Google Pay、Apple Pay或微信支付支付可退還的預留訂金,但需視乎查看和試駕情況。資金一到賬,汽車就會從上架網站下架,以免其他人購買,Stripe的收據會顯示在員工應用程式中該買家的對話裡。
我哋喺度睇唔到回覆,但我哋好樂意幫你,所以請打電話俾我哋 (03) 9876 2862,或者去我哋嘅聯絡頁面 mmcarz.com.au/contact 搵晒所有聯絡方式。你好,Sophie,多謝你向MM Carz查詢融資。如果我哋可以進一步幫到手,我哋嘅團隊會聯絡你。
我哋喺度睇唔到回覆,但我哋好樂意幫你,所以請打電話俾我哋 (03) 9876 2862,或者去我哋嘅聯絡頁面 mmcarz.com.au/contact 搵晒所有聯絡方式。你好,Sophie,多謝你提議將你架2017年萬事得CX-5賣俾MM Carz。如果我哋幫到手,我哋會聯絡你提供估價。
我哋喺度睇唔到回覆,但我哋好樂意幫你,所以請打電話俾我哋 (03) 9876 2862,或者去我哋嘅聯絡頁面 mmcarz.com.au/contact 搵晒所有聯絡方式。你好,Sophie,我哋已經收到你預訂2020年富豪XC40嘅訂金。我哋嘅團隊會好快聯絡你安排下一步。喺睇車同試駕之後,訂金可以全數退還。
我哋喺度睇唔到回覆,但我哋好樂意幫你,所以請打電話俾我哋 (03) 9876 2862,或者去我哋嘅聯絡頁面 mmcarz.com.au/contact 搵晒所有聯絡方式。
MM Carz 本身即時發送的簡訊和電子郵件。
預約試駕、查詢財務、出售汽車或支付訂金後,幾秒鐘內就會收到短訊 — 發送者顯示為「MM Carz」而非不明號碼 — 隨後會收到一封附有 MM Carz 標誌、地址和營業時間的電郵收據。客戶可在表格上選擇短訊、電郵或兩者,而在聊天中留下電話號碼的人將會收到其語言的回覆短訊。每條訊息都會記錄在該客戶的收件箱對話中。
一個員工應用程式搞掂晒所有嘢。
MM Carz Pro 已安裝喺員工手機度:庫存同已售出嘅車輛、潛在客戶收件箱,以及喺車邊完成嘅工作 — 試駕、合約、已售相片、將汽車放上網。
主頁
車輛編號
已售出
BM Garage
墨爾本Nunawading的一間寶馬及歐洲汽車維修工場。







我嘅 BM Garage客戶應用程式



網站同客戶入口網站,以佢哋嘅語言顯示。
同MM Carz一樣嘅語言切換功能,帶入My BM Garage入口網站:客戶可以喺工場追蹤佢哋嘅汽車,閱讀報價並以廣東話、越南文、希臘文等多種語言預訂服務。
專為佢哋手上部電話而設。
搵維修工場嘅人通常都係用電話,好多時仲企喺車隔離。成個網站都喺嗰度運作:水箱罩入面三個按鈕,拇指就掂到;服務;三步報價表;評論;仲有 Michi。
主頁
服務
免費報價
評論
Michi
BM Garage Pro,專為維修工場而設。
工場員工使用嘅應用程式:板上嘅每輛車從預訂到取車,顯示其階段同報價,檢查結果顯示已標記嘅問題同工作成本,其餘功能一按即達——預訂、客戶、發票、團隊聊天、即場客戶同庫存。佢同MM Carz Pro 喺同一部手機上運行,一按即可喺兩者之間切換。
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已連接到 Xero
發票,直接嚟自Xero。
工場嘅發票會直接從Xero發出——待付款、逾期、已付款——每張都可以打開、以連結形式發送畀客戶,或者喺Xero本身打開。冇人會手動將數字從一個系統複製到另一個系統。
我嘅BM Garage,為顧客服務。
客戶嗰邊:架車喺車房嘅進度、訊息、附有檢查報告嘅服務歷史,同埋預約。
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bmgarage.com.au 發佈嘅螢幕,顯示工場嘅示範車。











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