プロジェクト:MM CarzとBM Garage、Sozouによって構築

メルボルン州ヌナワディングの中古車販売店。

mmcarz.com.auのホームページ:「次の車を見つけよう」と、車に乗った2人のスタッフの写真の上に表示され、メーカー、価格、年式、走行距離でフィルターをかけられます。
在庫ページで「フィルターと並べ替え」ドロワーが「その他のフィルター」で開いている状態:各ボディタイプの写真、次に駆動方式、燃料、座席数、シリンダー数、そして車を見るボタン。
在庫ページ:63台の車、フィルターボタン、そして価格付きの車のグリッド。
車のページ:2013年式トヨタ クルーガー、価格、諸費用、仕様。
車を売るページ:写真からのAI見積もり、または3ステップのフォーム。
ドアを開けたオレンジ色のスーパーカーの写真の上に表示された金融ページ。
インサイトページ:トレンド記事と閲覧数付きの投稿グリッド。
MM Carz Pro アプリアイコンMM Carz Proスタッフアプリ
MM Carz Pro ホーム画面。MM Carz Pro リード受信トレイ。MM Carz Pro 在庫リストMM Carz Pro 販売リスト

mmcarz.com.auホーム1 / 8

意味のある言語切り替え機能。

英語サイトに機械翻訳のオーバーレイを貼り付けたものではありません。インターフェース、車両の詳細、アシスタントがすべて連携して動作するため、お客様が2つの言語の間に中途半端にたどり着くことはありません。

スマートフォンでも同様に優れています。

ほとんどの購入者は携帯電話で次の車を見つけるため、そこでも同じサイトが表示され、簡略版ではありません。全在庫、価格とデポジットボタン付きの各車のページ、側面からスライドするフィルターが表示されます。

  • mmcarz.com.auを携帯電話で表示:「あなたの次の一台を見つけよう」がヒーロー動画の上に表示されています。ホーム
  • スマートフォン上の在庫:1行に2台の車とその価格。すべての車両
  • 携帯電話での車のページ:写真、価格、仕様、価格と手付金ボタンのあるバー。車のページ
  • スマートフォンの「その他のフィルター」にあるフィルターと並べ替えの引き出し:ボディタイプ、駆動方式、燃料、座席数、シリンダー数、塗装。フィルター

ミチ、フロアにいます。

パンフレットを読み上げるのではなく、敷地内の在庫に関する質問に答えるアシスタント。サイトと同じ在庫を読み取るため、今週実際に何があるかを知っています。

自動的に同期する在庫。

価格変更、販売済み車両、新規在庫、および保留中の車両といったステータス更新はすべて、1時間ごとにバックグラウンドで自動的に同期されます。carsales、ウェブサイト、およびスタッフの在庫ページは、誰もリスティングを再入力することなく連携を保つため、土曜日に売れてしまった車のために誰も街を横断して運転することはありません。

人々が実際に買い物をする方法を閲覧する。

欲しいものが分かっている場合はメーカーで、自分の生活の形が分かっている場合はボディで、子供とトレーラーのために何かが必要だとしか分かっていない場合はライフスタイルで。

スタッフアプリの受信トレイ:carsales、Facebook、ウェブサイトからのリード。

回答されるリード。

月曜日まで未読のまま放置された問い合わせは、土曜日に他の誰かが成立させた販売です。carsales、Facebook、ウェブサイトからの問い合わせは、スタッフの携帯電話の1つの受信箱に届き、返信はSMSで送信されます。なぜなら、テキストはメールよりも読まれるからです。

ディーラーの共有受信トレイに新しいメッセージウィンドウが開いている状態:テキストまたはメール、返信可能な番号またはブランドとして送信、宛先フィールドは1つ、Googleレビューリクエストと翻訳のボタン。

同じ受信トレイがデスクトップにも。

スタッフの携帯電話にあるすべての情報が、オフィスのコンピューターにも表示されます。すべてのお問い合わせが1つのリストにまとめられ、新しいテキストメッセージやメールが1つのウィンドウから送信されます。

2022年アウディS3のページで、デポジットフォームが開いています。名前、電話番号、メールアドレス、Google Payボタン、StripeのカードとWeChat Payのオプション、そして1000ドルの予約金支払いボタンがあります。

Stripeによる支払い

車のページで支払われた手付金。

購入者は誰にも電話せずに車を確保できます。閲覧と試乗を条件に返金可能な手付金は、Stripeを通じてカード、Google Pay、Apple Pay、WeChat Payで支払われます。入金された瞬間、車は掲載サイトから削除され、他の誰も購入できなくなり、Stripeの領収書は、その購入者との会話のスタッフアプリに表示されます。

MM Carz自身からの即時テキストとメールの返信。

試乗を予約したり、ローンについて尋ねたり、車を売りに出したり、デポジットを支払ったりすると、数秒以内にテキストが届きます。これは不明な番号ではなく「MM Carz」として送信され、その後、MM Carz のロゴ、住所、営業時間が記載されたメールの領収書が届きます。顧客はフォームでテキスト、メール、またはその両方を選択でき、チャットに番号を残した人には、その人の言語でテキストが返信されます。すべてのメッセージは、受信トレイのその顧客の会話に記録されます。

MM Carz Pro アプリアイコン

すべてを管理するスタッフアプリ。

MM Carz Pro はスタッフの携帯電話にインストールされています:在庫と売却済み車両、リード受信トレイ、車前で行われた作業 — 試乗、契約、売却済み写真、オンラインでの車掲載。

  • MM Carz Pro ホーム画面:試乗、契約、売却済み写真、オンラインでの車掲載のショートカット。ホーム
  • MM Carz Pro 在庫リスト在庫番号
  • MM Carz Pro 販売リスト販売済み

メルボルン、ヌナワディングにあるBMWとヨーロッパ車のワークショップ。

bmgarage.com.auのホームページ:BM Garageのロゴとバッジが点灯したグリルの輪郭の上に表示され、無料見積もり、現在の顧客、サービス予約のボタンがあり、ワークショップの紹介ビデオの上に重ねられています。
「あなたの究極のドライビングマシンを長くお使いいただくために」と書かれた、Mエンジンのエンジンベイの青みがかった写真。
サービスセクション:タイヤサービス、ブレーキとサスペンションのカード付き。
アプリセクション:「あなたのワークショップをポケットに」。車のワークショップでの進捗状況を示すスマートフォンの隣に表示。
顧客ラウンジの写真の上に表示された無料見積もりフォーム、3ステップの1ステップ目。
Google レビュー、120件中5.0、ワークショップがサービスを提供する郊外の隣。
「ミチに会う」:AIサービスアドバイザー、整備記録簿サービスに関するサンプルチャットと話すボタン付き。
My BM Garageアプリアイコンマイ BM Garage顧客アプリ
My BM Garage:ワークショップでの車の進捗状況。My BM Garage:ワークショップとのメッセージ。My BM Garage:サービス履歴と状態レポート。My BM Garage:サービスの予約。

bmgarage.com.auホーム1 / 8

ウェブサイトと顧客ポータルを、それぞれの言語で。

MM Carzと同じ言語切り替えがMy BM Garageポータルにも引き継がれました。お客様は、広東語、ベトナム語、ギリシャ語などで、ワークショップでの車の状況を追跡し、見積もりを読み、サービスを予約できます。

彼らの手のひらのスマートフォン用に構築されています。

ワークショップを探している人は通常、電話を使っていて、車の隣に立っていることが多いです。サイト全体がそこで機能します。親指の届く範囲にあるグリルの内側の3つのボタン、サービス、3ステップの見積もりフォーム、レビュー、そしてミチ。

  • 携帯電話でbmgarage.com.auを表示:ロゴとバッジが点灯したグリル上部に表示され、無料見積もり、既存顧客、予約のボタンがあります。ホーム
  • 電話でのサービス:タイヤサービス、タイヤとブレーキのカード付き。サービス
  • スマートフォンの無料見積もりフォーム、3ステップの1ステップ目。無料見積もり
  • 携帯電話での Google レビュー: 120件のレビューから5.0。レビュー
  • 「ミチに会う」:AIサービスアドバイザー、サンプルチャット付き(電話画面)。ミチ
BM Garage Pro アプリのアイコン

BM Garage Pro、ワークショップフロア向け。

ワークショップが使用するスタッフアプリ:予約から引き取りまで、ボード上のすべての車がその段階と見積もり、検査でフラグが立てられたものと作業費用、そして予約、顧客、請求書、チームチャット、飛び込み、在庫など、タップ一つでアクセスできます。MM Carz Proと同じスマートフォンにインストールされており、ワンタップで両方を切り替えられます。

  • BM Garage Pro のワークショップボード: 各車両の顧客、ステージ、見積もり。ワークショップ
  • BM Garage Pro の検査: 各車両のフラグ付き項目と価格。検査
  • BM Garage Pro のショートカット: 予約、顧客、請求書、チームチャット、飛び込み客、在庫。もっと
Xeroからライブで表示される請求書ページ:各請求書に顧客、日付、ステータス、金額、未払い額、Xeroで表示、共有、または開くためのリンクが表示されます。

Xeroに接続済み

Xeroから直接請求書を発行します。

ワークショップの請求書はXeroから直接発行され、支払い待ち、期限超過、支払い済みといったステータスが表示されます。各請求書は開いたり、リンクとして顧客に送信したり、Xero自体で開いたりできます。誰も手作業で数字をあるシステムから別のシステムにコピーすることはありません。

My BM Garageアプリアイコン

My BM Garage、お客様向け。

顧客側:ワークショップでの車の進捗状況、メッセージ、検査レポート付きのサービス履歴、予約。

  • My BM Garageサインイン画面。サインイン
  • ワークショップでの車の進捗状況。ワークショップで
  • ワークショップとのメッセージ。メッセージ
  • サービス履歴と状態レポート。履歴
  • サービスを予約する。予約

bmgarage.com.auが公開する画面を、ワークショップのデモカーで表示。

bmgarage.com.au にアクセス →

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