プロジェクト:MM CarzとBM Garage、Sozouによって構築
MM Carz
メルボルン州ヌナワディングの中古車販売店。







MM Carz Proスタッフアプリ



意味のある言語切り替え機能。
英語サイトに機械翻訳のオーバーレイを貼り付けたものではありません。インターフェース、車両の詳細、アシスタントがすべて連携して動作するため、お客様が2つの言語の間に中途半端にたどり着くことはありません。
スマートフォンでも同様に優れています。
ほとんどの購入者は携帯電話で次の車を見つけるため、そこでも同じサイトが表示され、簡略版ではありません。全在庫、価格とデポジットボタン付きの各車のページ、側面からスライドするフィルターが表示されます。
ホーム
すべての車両
車のページ
フィルター
ミチ、フロアにいます。
パンフレットを読み上げるのではなく、敷地内の在庫に関する質問に答えるアシスタント。サイトと同じ在庫を読み取るため、今週実際に何があるかを知っています。
自動的に同期する在庫。
価格変更、販売済み車両、新規在庫、および保留中の車両といったステータス更新はすべて、1時間ごとにバックグラウンドで自動的に同期されます。carsales、ウェブサイト、およびスタッフの在庫ページは、誰もリスティングを再入力することなく連携を保つため、土曜日に売れてしまった車のために誰も街を横断して運転することはありません。
人々が実際に買い物をする方法を閲覧する。
欲しいものが分かっている場合はメーカーで、自分の生活の形が分かっている場合はボディで、子供とトレーラーのために何かが必要だとしか分かっていない場合はライフスタイルで。

回答されるリード。
月曜日まで未読のまま放置された問い合わせは、土曜日に他の誰かが成立させた販売です。carsales、Facebook、ウェブサイトからの問い合わせは、スタッフの携帯電話の1つの受信箱に届き、返信はSMSで送信されます。なぜなら、テキストはメールよりも読まれるからです。

同じ受信トレイがデスクトップにも。
スタッフの携帯電話にあるすべての情報が、オフィスのコンピューターにも表示されます。すべてのお問い合わせが1つのリストにまとめられ、新しいテキストメッセージやメールが1つのウィンドウから送信されます。

Stripeによる支払い
車のページで支払われた手付金。
購入者は誰にも電話せずに車を確保できます。閲覧と試乗を条件に返金可能な手付金は、Stripeを通じてカード、Google Pay、Apple Pay、WeChat Payで支払われます。入金された瞬間、車は掲載サイトから削除され、他の誰も購入できなくなり、Stripeの領収書は、その購入者との会話のスタッフアプリに表示されます。
ここでは返信を確認できませんが、喜んでお手伝いさせていただきますので、(03) 9876 2862までお電話いただくか、すべての連絡方法についてはmmcarz.com.au/contactのお問い合わせページをご覧ください。ソフィーさん、MMカーズへの金融に関するお問い合わせありがとうございます。さらに何かお手伝いできることがあれば、当社のチームがご連絡いたします。
ここでは返信を確認できませんが、喜んでお手伝いさせていただきますので、(03) 9876 2862までお電話いただくか、すべての連絡方法についてはmmcarz.com.au/contactのお問い合わせページをご覧ください。ソフィーさん、2017年型マツダCX-5をMMカーズに売却のご提案ありがとうございます。お手伝いできることがあれば、査定額をご連絡いたします。
ここでは返信を確認できませんが、喜んでお手伝いさせていただきますので、(03) 9876 2862までお電話いただくか、すべての連絡方法についてはmmcarz.com.au/contactのお問い合わせページをご覧ください。ソフィーさん、2020年型ボルボXC40の予約金を受領いたしました。当社のチームがまもなくご連絡し、次のステップを手配いたします。現車確認と試乗を条件に全額返金可能です。
ここでは返信を確認できませんが、喜んでお手伝いさせていただきますので、(03) 9876 2862までお電話いただくか、すべての連絡方法についてはmmcarz.com.au/contactのお問い合わせページをご覧ください。
MM Carz自身からの即時テキストとメールの返信。
試乗を予約したり、ローンについて尋ねたり、車を売りに出したり、デポジットを支払ったりすると、数秒以内にテキストが届きます。これは不明な番号ではなく「MM Carz」として送信され、その後、MM Carz のロゴ、住所、営業時間が記載されたメールの領収書が届きます。顧客はフォームでテキスト、メール、またはその両方を選択でき、チャットに番号を残した人には、その人の言語でテキストが返信されます。すべてのメッセージは、受信トレイのその顧客の会話に記録されます。
すべてを管理するスタッフアプリ。
MM Carz Pro はスタッフの携帯電話にインストールされています:在庫と売却済み車両、リード受信トレイ、車前で行われた作業 — 試乗、契約、売却済み写真、オンラインでの車掲載。
ホーム
在庫番号
販売済み
BM Garage
メルボルン、ヌナワディングにあるBMWとヨーロッパ車のワークショップ。







マイ BM Garage顧客アプリ



ウェブサイトと顧客ポータルを、それぞれの言語で。
MM Carzと同じ言語切り替えがMy BM Garageポータルにも引き継がれました。お客様は、広東語、ベトナム語、ギリシャ語などで、ワークショップでの車の状況を追跡し、見積もりを読み、サービスを予約できます。
彼らの手のひらのスマートフォン用に構築されています。
ワークショップを探している人は通常、電話を使っていて、車の隣に立っていることが多いです。サイト全体がそこで機能します。親指の届く範囲にあるグリルの内側の3つのボタン、サービス、3ステップの見積もりフォーム、レビュー、そしてミチ。
ホーム
サービス
無料見積もり
レビュー
ミチ
BM Garage Pro、ワークショップフロア向け。
ワークショップが使用するスタッフアプリ:予約から引き取りまで、ボード上のすべての車がその段階と見積もり、検査でフラグが立てられたものと作業費用、そして予約、顧客、請求書、チームチャット、飛び込み、在庫など、タップ一つでアクセスできます。MM Carz Proと同じスマートフォンにインストールされており、ワンタップで両方を切り替えられます。
ワークショップ
検査
もっと

Xeroに接続済み
Xeroから直接請求書を発行します。
ワークショップの請求書はXeroから直接発行され、支払い待ち、期限超過、支払い済みといったステータスが表示されます。各請求書は開いたり、リンクとして顧客に送信したり、Xero自体で開いたりできます。誰も手作業で数字をあるシステムから別のシステムにコピーすることはありません。
My BM Garage、お客様向け。
顧客側:ワークショップでの車の進捗状況、メッセージ、検査レポート付きのサービス履歴、予約。
サインイン
ワークショップで
メッセージ
履歴
予約
bmgarage.com.auが公開する画面を、ワークショップのデモカーで表示。











✓ 送信済み


