Proyectos: MM Carz y BM Garage, construidos por Sozou

Un concesionario de coches usados en Nunawading, Melbourne.

La página de inicio de mmcarz.com.au: “Descubre tu próximo coche” sobre una foto de dos empleados junto a un coche, con filtros por marca, precio, año y kilómetros.
La página de stock con el cajón de Filtro y Ordenar abierto en Más filtros: tipos de carrocería con una imagen de cada uno, luego tracción, combustible, asientos y cilindros, y un botón para ver los coches.
La página de stock: 63 coches, un botón de filtro y una cuadrícula de coches con sus precios.
La página de un coche: un Toyota Kluger de 2013 con su precio, costes en carretera y especificaciones.
La página de venta de tu coche: un presupuesto de IA a partir de una foto, o un formulario de tres pasos.
La página de finanzas, sobre una foto de un superdeportivo naranja con las puertas abiertas.
La página de información: artículos de tendencia y una cuadrícula de publicaciones con sus recuentos de vistas.
Icono de la aplicación MM Carz ProMM Carz Prola aplicación del personal
Pantalla de inicio de MM Carz Pro.Bandeja de entrada de clientes potenciales de MM Carz Pro.Lista de existencias de MM Carz Pro.Lista de ventas de MM Carz Pro.

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Un selector de idioma que realmente funciona.

No es una superposición traducida automáticamente atornillada a un sitio en inglés: la interfaz, los detalles del vehículo y el asistente se mueven juntos, por lo que un cliente nunca aterriza a medio camino entre dos idiomas.

Igual de bueno en un teléfono.

La mayoría de los compradores encuentran su próximo coche en un teléfono, por lo que es el mismo sitio allí, no una versión reducida: el stock completo, la página de cada coche con su precio y un botón de depósito, y los filtros deslizándose desde un lado.

  • mmcarz.com.au en un teléfono: “Descubre tu próximo coche” sobre el vídeo principal.Inicio
  • El stock en un teléfono: dos coches por fila con sus precios.Todos los vehículos
  • La página de un coche en un teléfono: fotos, precio, especificaciones y una barra con el precio y un botón de depósito.La página de un coche
  • El cajón de Filtro y Ordenar en un teléfono, en Más filtros: tipos de carrocería, tracción, combustible, asientos, cilindros y pintura.Filtros

Michi, en el suelo.

Un asistente que responde preguntas sobre el stock en el lote en lugar de recitar un folleto. Sabe lo que realmente hay esta semana, porque lee el mismo inventario que el sitio.

Inventario que se sincroniza solo.

Los cambios de precio, los coches vendidos, el nuevo stock y las actualizaciones de estado, como un coche que se pone en espera, se sincronizan solos, en segundo plano, cada hora. carsales, el sitio web y la página de stock del personal se mantienen al día sin que nadie tenga que volver a escribir un anuncio, para que nadie conduzca por toda la ciudad por un coche que se vendió el sábado.

Navegar como la gente realmente compra.

Por marca cuando saben lo que quieren, por carrocería cuando saben la forma de su vida, y por estilo de vida cuando solo saben que necesitan algo para los niños y un remolque.

La bandeja de entrada de la aplicación del personal: clientes potenciales de carsales, Facebook y el sitio web.

Clientes potenciales que obtienen respuesta.

Una consulta que permanece sin leer hasta el lunes es una venta que alguien más hizo el sábado. Las consultas de carsales, Facebook y el sitio web llegan a una bandeja de entrada en los teléfonos del personal, y las respuestas se envían como SMS, porque un mensaje de texto se lee más que un correo electrónico.

La bandeja de entrada compartida del concesionario con la ventana de nuevo mensaje abierta: texto o correo electrónico, enviar como un número respondible o con marca, un campo Para, y botones para la solicitud de reseña de Google y la traducción.

La misma bandeja de entrada, también en el escritorio.

Todo lo que está en los teléfonos del personal también está en la computadora de la oficina: cada consulta en una lista y un nuevo mensaje de texto o correo electrónico enviado desde una ventana.

La página del Audi S3 2022 con el formulario de depósito abierto: nombre, teléfono y correo electrónico, un botón de Google Pay, luego las opciones de tarjeta y WeChat Pay de Stripe, y un botón para pagar un depósito de retención de $1000.

Pagos por Stripe

Un depósito, pagado en la propia página del coche.

Un comprador puede reservar un coche sin llamar a nadie: un depósito de reserva, reembolsable sujeto a la visualización y una prueba de conducción, pagado a través de Stripe con tarjeta, Google Pay, Apple Pay o WeChat Pay. En el momento en que el dinero llega, el coche se retira de los sitios de listado para que nadie más lo compre, y el recibo de Stripe aparece en la aplicación del personal en la conversación de ese comprador.

Un mensaje de texto y correo electrónico instantáneos, del propio MM Carz.

Reserve una prueba de manejo, pregunte sobre financiación, ofrezca un coche para la venta o pague un depósito, y un mensaje de texto llega en segundos — enviado como “MM Carz” en lugar de un número desconocido — seguido de un recibo por correo electrónico con el logotipo, la dirección y el horario de MM Carz. El cliente elige texto, correo electrónico o ambos en el formulario, y a alguien que deja su número en el chat se le responde por mensaje de texto en su propio idioma. Cada mensaje se registra en la conversación de ese cliente en la bandeja de entrada.

Icono de la aplicación MM Carz Pro

Una aplicación para el personal que gestiona todo.

MM Carz Pro está instalado en los teléfonos del personal: el stock y lo que se ha vendido, la bandeja de entrada de clientes potenciales y los trabajos realizados junto al coche: pruebas de manejo, contratos, fotos de vendidos, publicación de un coche en línea.

  • Pantalla de inicio de MM Carz Pro: accesos directos para pruebas de manejo, contratos, fotos de vendidos y publicación de un coche en línea.Inicio
  • Lista de existencias de MM Carz Pro.Nº de stock
  • Lista de ventas de MM Carz Pro.Vendido

Un taller de BMW y coches europeos en Nunawading, Melbourne.

La página de inicio de bmgarage.com.au: el logotipo de BM Garage y las insignias sobre el contorno de una parrilla iluminada que contiene botones para una cotización gratuita, clientes actuales y reserva de un servicio, sobre el video de introducción del taller.
“Garantizando la longevidad de tu máquina de conducción definitiva”, sobre una foto en tonos azules del compartimento del motor de un M.
La sección de servicios: servicio de neumáticos, con tarjetas para frenos y suspensión.
La sección de la aplicación: “Tu taller, en tu bolsillo”, junto a un teléfono que muestra el progreso de un coche en el taller.
El formulario de cotización gratuita, paso uno de tres, sobre una foto de la sala de espera de clientes.
Reseñas de Google, 5.0 de 120, junto a los suburbios a los que sirve el taller.
“Conoce a Michi”: el asesor de servicio de IA, con un ejemplo de chat sobre un servicio de libro de registro y un botón para hablar.
Icono de la aplicación My BM GarageMi BM Garagela aplicación del cliente
My BM Garage: el progreso del coche en el taller.My BM Garage: mensajes con el taller.My BM Garage: historial de servicio y un informe de estado.My BM Garage: reservar un servicio.

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El sitio web y el portal del cliente, en su idioma.

El mismo cambio de idioma que MM Carz, incorporado al portal My BM Garage: un cliente puede seguir su coche a través del taller, leer su presupuesto y reservar un servicio en cantonés, vietnamita, griego y más.

Diseñado para el teléfono en su mano.

Alguien que busca un taller suele estar en un teléfono, a menudo de pie junto al coche. Todo el sitio funciona allí: los tres botones dentro de la parrilla al alcance de un pulgar, los servicios, un formulario de presupuesto de tres pasos, las reseñas y Michi.

  • bmgarage.com.au en un teléfono: el logotipo y las insignias sobre una parrilla iluminada con botones para una cotización gratuita, clientes actuales y reservas.Inicio
  • Servicios en un teléfono: servicio de neumáticos, con tarjetas para neumáticos y frenos.Servicios
  • El formulario de cotización gratuita en un teléfono, paso uno de tres.Presupuesto gratis
  • Reseñas de Google en un teléfono: 5.0 de 120 reseñas.Reseñas
  • “Conoce a Michi” en un teléfono: el asesor de servicio de IA, con un ejemplo de chat.Michi
Icono de la aplicación BM Garage Pro

BM Garage Pro, para el taller.

La aplicación del personal que utiliza el taller: cada coche en el tablero desde la reserva hasta la recogida con su etapa y su presupuesto, las inspecciones con lo que se marcó y lo que cuesta el trabajo, y el resto a un toque de distancia: reservas, clientes, facturas, chat de equipo, visitas sin cita previa y stock. Se encuentra en los mismos teléfonos que MM Carz Pro, y un toque cambia entre los dos.

  • Tablero de taller de BM Garage Pro: cada coche con su cliente, etapa y presupuesto.Taller
  • Inspecciones de BM Garage Pro: cada coche con sus elementos señalados y precio.Inspecciones
  • Atajos de BM Garage Pro: reservas, clientes, facturas, chat de equipo, visitas sin cita e inventario.Más
La página de facturas, en vivo desde Xero: cada factura con su cliente, fechas, estado, importe y lo que se debe, y enlaces para verla, compartirla o abrirla en Xero.

Conectado a Xero

Facturas, directamente desde Xero.

Las facturas del taller provienen directamente de Xero —pendientes de pago, vencidas, pagadas— y cada una puede abrirse, enviarse al cliente como un enlace o abrirse en el propio Xero. Nadie copia una cifra de un sistema a otro a mano.

Icono de la aplicación My BM Garage

My BM Garage, para el cliente.

El lado del cliente: el progreso del coche en el taller, mensajes, historial de servicio con los informes de inspección y reserva.

  • Pantalla de inicio de sesión de My BM Garage.Iniciar sesión
  • El progreso del coche en el taller.En el taller
  • Mensajes con el taller.Mensajes
  • Historial de servicio y un informe de estado.Historial
  • Reservar un servicio.Reserva

Las pantallas que publica bmgarage.com.au, mostradas con el coche de demostración del taller.

Visita bmgarage.com.au →

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