SozouProjetos: MM Carz e BM Garage, construídos pela Sozou
MM Carz
Uma concessionária de carros usados em Nunawading, Melbourne.
MM Carz Proo aplicativo da equipe
Um seletor de idioma que realmente funciona.
Não é uma sobreposição traduzida por máquina aparafusada a um site em inglês — a interface, os detalhes do veículo e o assistente se movem juntos, para que um cliente nunca fique a meio caminho entre dois idiomas.
Tão bom quanto em um telefone.
A maioria dos compradores encontra seu próximo carro em um telefone, então é o mesmo site lá, não uma versão reduzida: o estoque completo, a página de cada carro com seu preço e um botão de depósito, e os filtros deslizando da lateral.
Início
Todos os veículos
A página de um carro
Filtros
Michi, no chão.
Um assistente que responde a perguntas sobre o estoque no pátio em vez de recitar um folheto. Ele sabe o que realmente está lá esta semana, porque lê o mesmo inventário que o site.
Inventário que se sincroniza sozinho.
Alterações de preço, carros vendidos, novo stock e atualizações de estado, como um carro em espera, tudo sincroniza automaticamente, em segundo plano, a cada hora. O carsales, o website e a página de stock dos funcionários mantêm-se atualizados sem que ninguém precise de redigitar um anúncio — assim ninguém se desloca pela cidade para ver um carro que foi vendido no sábado.
Navegar da forma como as pessoas realmente compram.
Por marca quando sabem o que querem, por carroceria quando sabem o formato de sua vida, e por estilo de vida quando só sabem que precisam de algo para as crianças e um trailer.
Leads que são respondidos.
Uma consulta que fica sem ser lida até segunda-feira é uma venda que outra pessoa fez no sábado. As consultas do carsales, Facebook e do site chegam a uma caixa de entrada nos telefones da equipe, e as respostas são enviadas como SMS, porque uma mensagem de texto é lida mais do que um e-mail.
A mesma caixa de entrada, também no desktop.
Tudo nos telefones dos funcionários também está no computador do escritório: cada consulta em uma lista, e um novo texto ou e-mail enviado de uma janela.
Pagamentos por Stripe
Um depósito, pago na própria página do carro.
Um comprador pode reservar um carro sem ligar para ninguém: um depósito de reserva, reembolsável sujeito a visualização e um test drive, pago via Stripe por cartão, Google Pay, Apple Pay ou WeChat Pay. No momento em que o dinheiro chega, o carro sai dos sites de listagem para que ninguém mais o compre, e o recibo do Stripe aparece no aplicativo da equipe na conversa desse comprador.
Não conseguimos ver as respostas aqui, mas adoraríamos ajudar, então ligue para (03) 9876 2862, ou vá para nossa página de contato em mmcarz.com.au/contact para todos os nossos métodos de contato.Olá Sophie, obrigado pela sua consulta de financiamento com a MM Carz. Se pudermos ajudar ainda mais, nossa equipe entrará em contato.
Não conseguimos ver as respostas aqui, mas adoraríamos ajudar, então ligue para (03) 9876 2862, ou vá para nossa página de contato em mmcarz.com.au/contact para todos os nossos métodos de contato.Olá Sophie, obrigado por oferecer para vender seu Mazda CX-5 2017 para a MM Carz. Se pudermos ajudar, entraremos em contato com uma avaliação.
Não conseguimos ver as respostas aqui, mas adoraríamos ajudar, então ligue para (03) 9876 2862, ou vá para nossa página de contato em mmcarz.com.au/contact para todos os nossos métodos de contato.Olá Sophie, recebemos seu depósito de reserva para o Volvo XC40 2020. Nossa equipe entrará em contato em breve para organizar os próximos passos. Totalmente reembolsável sujeito a visualização e test drive.
Não conseguimos ver as respostas aqui, mas adoraríamos ajudar, então ligue para (03) 9876 2862, ou vá para nossa página de contato em mmcarz.com.au/contact para todos os nossos métodos de contato.
✓ Enviado
Uma mensagem de texto e e-mail instantâneos de volta, da própria MM Carz.
Marque um test drive, pergunte sobre financiamento, ofereça um carro para venda ou pague um depósito, e uma mensagem de texto chega em segundos — enviada como “MM Carz” em vez de um número desconhecido — seguida por um recibo por e-mail com o logotipo, endereço e horário da MM Carz. O cliente escolhe texto, e-mail ou ambos no formulário, e alguém que deixa seu número no chat recebe uma mensagem de texto de volta em seu próprio idioma. Cada mensagem é registrada na conversa desse cliente na caixa de entrada.
Um aplicativo para a equipe que gerencia tudo.
O MM Carz Pro está instalado nos telefones da equipe: o estoque e o que foi vendido, a caixa de entrada de leads e os trabalhos feitos ao lado do carro — test drives, contratos, fotos de carros vendidos, colocar um carro online.
- Início
- Referência
- Vendido
BM Garage
Uma oficina de carros BMW e europeus em Nunawading, Melbourne.
Meu BM Garageo aplicativo do cliente
O website e o portal do cliente, na sua língua.
A mesma mudança de idioma da MM Carz, transportada para o portal My BM Garage: um cliente pode acompanhar o seu carro na oficina, ler o seu orçamento e agendar um serviço em cantonês, vietnamita, grego e muito mais.
Feito para o telefone na mão deles.
Alguém procurando uma oficina geralmente está em um telefone, muitas vezes parado ao lado do carro. O site inteiro funciona lá: os três botões dentro da grade ao alcance de um polegar, os serviços, um formulário de orçamento em três etapas, as avaliações e Michi.
Início
Serviços
Orçamento grátis
Avaliações
Michi
BM Garage Pro, para o chão da oficina.
A aplicação da equipa que a oficina utiliza: cada carro no quadro desde a reserva até à recolha com a sua fase e o seu orçamento, as inspeções com o que foi assinalado e o custo do trabalho, e o resto a um toque de distância — reservas, clientes, faturas, chat da equipa, clientes sem marcação e stock. Funciona nos mesmos telefones que o MM Carz Pro, e um toque alterna entre os dois.
Workshop
Inspeções
Mais
Conectado ao Xero
Faturas, direto do Xero.
As faturas da oficina vêm diretamente do Xero — aguardando pagamento, em atraso, pagas — e cada uma pode ser aberta, enviada ao cliente como um link, ou aberta no próprio Xero. Ninguém copia um valor de um sistema para outro manualmente.
My BM Garage, para o cliente.
O lado do cliente: o progresso do carro na oficina, mensagens, histórico de serviço com os relatórios de inspeção e agendamento.
Entrar- Na oficina
- Mensagens
- Histórico
- Agendamento
Os ecrãs que bmgarage.com.au publica, mostrados com o carro de demonstração da oficina.