Serviços

01 — Agentes de IA

Responder aos clientes.
Obter trabalho feito.

Lide com consultas via chat na web, voz no navegador, telefone e vídeo, e então conecte a conversa ao trabalho por trás dela. Configuramos agentes de fluxo de trabalho de IA em torno das suas ferramentas e processos de negócios, para tarefas como agendamento de compromissos, preparação de orçamentos, atualização de registros e acompanhamento de leads.

• Chat web, voz no navegador, telefone e vídeo, configurados para o seu negócio
• Respostas das informações da sua empresa, com tarefas conectadas às ferramentas que você usa
• Fluxos de trabalho adaptados ao seu negócio, com aprovação humana para as ações que você escolher

As tarefas, integrações e etapas de aprovação são acordadas para cada projeto. Transferir uma chamada telefónica em curso para uma pessoa e fazer um pedido completo por telefone são funcionalidades adicionais separadas. Como funciona uma recepcionista de IA

02 — Chat e mensagens

Cada mensagem,
um conversa.

Uma pergunta chega ao site às 21h, uma mensagem de texto chega no domingo, um e-mail fica até terça-feira. Nada disso está perdido, exatamente — está em três aplicativos que ninguém tem abertos, e nada está respondendo enquanto isso.

• Chat do site, SMS bidirecional e e-mail, um tópico por cliente
• Respostas do seu menu ou estoque ao vivo, nunca um preço adivinhado
• Multilíngue, e lê a foto que um cliente envia

03 — Comércio eletrônico e pedidos

Sua loja,
por conta própria domínio.

Tudo entre a foto e o recibo é seu — o menu ou catálogo, o carrinho, o checkout, a entrega depois, a fidelidade. Pedidos que passaram por um marketplace com até 30% vêm diretamente para você.

• Menu de fotos ou catálogo, opções de itens, bandejas contadas de seis itens à sua escolha
• Duas cotações de correio lado a lado, a mais barata pré-selecionada
• Pontos, um cartão de fidelidade de dez slots e três níveis, com desconto na conta

04 — Websites

Um site que vende,
não apenas fica.

A maioria dos sites de pequenas empresas é um folheto que informa o horário e espera. Às 21h de uma sexta-feira, a loja está fechada e o site é a única coisa que ainda funciona — respondendo à pergunta, pegando o nome, pegando o pedido.

• Cada consulta numa base de dados que possui, atrás de uma verificação de bot
• Pedido e o assistente integrado, respondendo no idioma do cliente
• Edite o registro uma vez; todas as páginas que o mostram seguem

05 — Painéis de administração

O back office,
numa só tela.

Uma planilha, um painel de plataforma e um caderno no balcão param de concordar entre si. Um painel substitui todos os três, na mesa e no chão.

• Agendamentos, trabalhos ou estoque, orçamentos, documentos e os números
• Altere um preço no painel; tudo que o cita também muda
• No desktop; instala como um aplicativo em tablet ou telefone

06 — Aplicativos móveis

Seu nome,
no seu ecrã inicial.

Um aplicativo com o seu nome significa que o próximo pedido ou reserva começa no seu próprio ícone, não no marketplace de outra pessoa. A lealdade é incorporada, então uma décima visita rende algo e o cliente é seu para ser contatado novamente.

• Pontos de fidelidade que se acumulam no seu aplicativo, não em uma plataforma
• Enviar diretamente para clientes que já optaram por receber
• Pedido ou reserva com um toque, aplicativo da equipe no seu painel

Você pode colocá-lo na App Store e Google Play, ou fazer com que os clientes o instalem diretamente do seu site.

07 — Experiências 3D e interativas

Traga suas ideias
para o quarto.

Explore um produto em 3D, revise um quarto através de AR, ou transforme um processo em um jogo interativo. Começamos com um protótipo de software focado para seus clientes ou equipe, depois concordamos com a plataforma e o escopo para a construção completa.

08 — Automação

O meio tedioso, tratado.

Um preço muda na segunda-feira e seu site ainda mostra o antigo na quinta-feira, porque atualizá-lo é trabalho de alguém e essa pessoa estava atendendo um cliente. Em um temporizador, a página muda na segunda-feira.

• Uma foto tardia republica uma página que já foi ao ar
• Xero emite a fatura, Stripe recebe o dinheiro, retornos de chamada não assinados rejeitados
• SMS restrito a dias de semana, das nove às seis, com rodapé STOP

O que você ganha de volta são horas — as atualizações de preços, as faturas e os acompanhamentos acontecem sem que ninguém precise parar o trabalho para fazê-los.

09 — Mídias sociais

Criado, editado
e publicado.

A última postagem em seu feed é de março, porque conseguir uma foto que valha a pena postar, escrever algo para acompanhá-la e publicá-la é uma tarde que ninguém tem. Essa tarde é a parte que você entrega.

• Vídeos curtos dos seus próprios clipes de telefone, cortados, legendados e legendados para você
• Cortado, legendado, dimensionado por canal e seu para aprovar primeiro
• Agendado no Perfil da Empresa no Google e no Instagram a partir de uma fila

10 — Avaliações e acompanhamentos

Mantenha a conversa a ir.

Peça uma avaliação após o trabalho, acompanhe o orçamento que ficou parado e lembre os clientes antes da reserva. Mensagens de texto e e-mail mantêm o próximo passo em movimento, com as respostas voltando para você.

• Revisar pedidos após cada trabalho, com rascunhos de respostas para sua aprovação
• Acompanhamento de orçamentos, lembretes de reserva e mensagens oportunas de visita de retorno
• Envio em horário comercial, com respeito às opções de exclusão do cliente

11 — Encontrado por IA

Pergunte à IA para quem ligar.
São você a resposta?

Mais clientes agora perguntam a chatbots quem ligar, em vez de rolar uma lista. Ele responde com o que pode ler sobre você: seu perfil do Google, suas avaliações, seu site. Se esses forem escassos, ele nomeia outra pessoa.

• Uma verificação do que os assistentes de IA dizem sobre você agora e quem eles sugerem em vez disso
• Seu perfil do Google, serviços e horários completos e correspondentes em todos os lugares
• Páginas do site que respondem às perguntas que os clientes realmente fazem

Um lugar na resposta de uma IA não pode ser prometido. O que melhoramos é o que esses assistentes leem.

12 — Configuração e treinamento de IA

Sua equipe usa IA.
Eles usam isso bem?

Sua equipe provavelmente já está usando o ChatGPT, em suas próprias contas, às vezes com detalhes de clientes colados. Uma configuração rápida e algumas sessões práticas transformam isso em tempo economizado em vez de um risco.

• Sessões práticas usando seus próprios e-mails, orçamentos e papelada
• Uma política de IA de uma página: quais ferramentas usar e o que nunca deve ser colado
• Texto da política de privacidade para decisões que o seu software toma sobre pessoas