服務

01 — AI 代理

回答客戶。
取得 已完成嘅工作.

透過網絡聊天、瀏覽器語音、電話同視像處理查詢，然後將對話連接到背後嘅工作。我哋會根據你嘅業務工具同流程配置人工智能工作流程代理，處理預約、準備報價、更新記錄同跟進潛在客戶等任務。

• 網頁聊天、瀏覽器語音、電話同視像，為你嘅業務度身訂造
• 根據您嘅業務資料提供答案，並連接到您使用嘅工具
• 為你業務度身訂造嘅工作流程，你選擇嘅行動會有人手審批

每個項目嘅任務、整合同埋批准步驟都已經傾掂晒。將緊接緊嘅電話轉駁畀人，同埋用電話落埋一份完整嘅訂單，呢啲都係另外嘅額外功能。 人工智能接待員點樣運作

02 — 聊天與訊息

每條訊息
一 主題.

晚上9點網站收到問題，星期日收到短訊，電郵就一直等到星期二。其實咩都冇失，只係佢哋分散喺三個冇人開嘅應用程式度，而喺呢段時間入面，冇人回覆。

• 網站聊天、雙向短訊同電郵，每個顧客一個對話串
• 根據您嘅實時菜單或庫存提供答案，絕無估計價格
• 多語言，仲可以讀到客人傳送嘅相

03 — 電子商務及訂購

您嘅商店，
靠你自己 域名.

從照片到收據之間的一切都屬於你——菜單或目錄、購物車、結帳、之後的送貨，以及會員忠誠度。原本透過市集收取高達30%佣金的訂單，現在直接歸你。

• 附圖餐牌或目錄、項目選項、數數揀六款嘅托盤
• 兩個速遞報價並排顯示，較平嗰個已預先選取
• 積分、十格打孔卡同三級優惠，喺賬單扣減

04 — 網站

一個網站，可以 銷售,
唔只係坐喺度。

大多數小型企業嘅網站都係一本小冊子，上面寫住營業時間然後就等。喺星期五晚上9點，舖頭已經關門，而網站係唯一仲運作緊嘅嘢——回答問題、記下姓名、接訂單。

• 每次查詢都會進入你擁有的資料庫，並經過機械人檢查
• 內置落單功能同助理，以顧客嘅語言回覆
• 編輯一次記錄；所有顯示佢嘅頁面都會跟住更新

05 — 管理面板

呢個 後勤,
喺一個螢幕上面。

一張試算表、一個平台儀表板同櫃檯邊嘅筆記本開始唔夾。一個面板取代晒三樣嘢，無論喺辦公室定係現場都一樣。

• 預約、工作或庫存、報價、文件同埋數字
• 喺面板更改價格；所有引用該價格嘅嘢都會隨之更改
• 喺桌面電腦上；喺平板電腦或手機上安裝為應用程式

06 — 流動應用程式

你嘅姓名，
喺佢哋嘅 主屏幕.

一個印有您名字的應用程式意味著下一個訂單或預訂從您自己的圖標開始，而不是在別人的市場中。忠誠度是內置的，所以第十次訪問會獲得一些東西，客戶是您的，可以再次聯繫。

• 喺你嘅應用程式入面累積嘅會員積分，而唔係喺平台度累積
• 直接推送給已選擇接收的客戶
• 一撳就落到單或預訂，員工app喺你嘅面板度

你可以將佢放上App Store同Google Play，或者讓顧客直接從你嘅網站安裝。

07 — 3D及互動體驗

帶嚟你嘅想法
進入房間.

透過3D探索產品，透過AR檢視房間，或將流程轉化為互動遊戲。我們首先為你的客戶或團隊製作一個專注的軟件原型，然後商定完整建置的平台和範圍。

08 — 自動化

冗長嘅中間部分， 處理.

星期一價格變咗，但你個網站到星期四仲顯示舊價，因為更新網站係某個人嘅工作，而嗰個人當時正服務緊顧客。如果設定咗計時器，頁面就會喺星期一自動更新。

• 一張遲來的照片重新發布了一個已經上線的頁面
• Xero開立發票，Stripe收款，未簽署嘅回調會被拒絕
• SMS 訊息只限星期一至五朝九晚六發送，並附有「停止接收」嘅頁腳

你得到嘅係時間——價格更新、發票同跟進都唔需要任何人停低手頭工作去處理。

09 — 社交媒體

已製作、已編輯
同埋 已發佈.

你動態消息上嘅最後一篇貼文係三月嘅，因為影一張值得發布嘅相、寫啲嘢配搭，再放上去，係一個冇人有時間做嘅下午。嗰個下午就係你交俾我哋嘅部分。

• 將你手機上嘅短片剪輯、加上字幕同副標題，為你製作短片
• 已按頻道裁剪、加字幕、調整大小，並會先俾你審批
• 已排程喺 Google 商家檔案同 Instagram 同步發佈，由一個隊列管理

10 — 評論及跟進

繼續傾偈 去.

工作完成後要求評論，跟進無回音嘅報價，並喺客戶預約前提醒佢哋。透過短訊同電郵推動下一步，並將回覆傳送俾您。

• 每次工作後審查請求，並草擬回覆供您批准
• 報價跟進、預訂提醒和及時回訪訊息
• 營業時間內發送，並尊重客戶嘅選擇退出權利

11 — 由AI發現

問AI應該打俾邊個。
係 你 答案係？

而家越來越多顧客會問聊天機械人應該打俾邊個，而唔係碌列表。佢會根據佢讀到關於你嘅資料嚟回答：你嘅Google個人檔案、你嘅評論、你嘅網站。如果呢啲資料唔夠，佢就會講其他人嘅名。

• 檢查AI助理現在對您有何評價，以及他們推薦誰來代替您
• 你嘅Google個人檔案、服務同營業時間都齊全，而且喺所有地方都一致
• 解答顧客真正問題嘅網站頁面

AI嘅答案唔保證有特定位置。我哋改善嘅係呢啲助手讀取嘅內容。

12 — AI設定及培訓

您嘅員工用AI。
佢哋有用開嗎 好?

您嘅員工可能已經喺佢哋自己嘅帳戶度用緊ChatGPT，有時仲會貼埋客戶資料入去。一個簡單嘅設定同埋幾次實踐，就可以將呢個風險變成節省時間嘅機會。

• 使用你嘅電郵、報價同文件進行實踐環節
• 一份單頁嘅AI政策：用邊啲工具，同埋有咩係絕對唔可以貼入去嘅
• 關於您的軟件對人所做決定的私隱政策措辭