سياسة الخصوصية

كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تتواصل معنا.

Last updated 10 October 2026.

Ayr122 Pty Ltd, trading as Sozou
ACN: 673 572 873 · ABN: 26 673 572 873
Sozou is a registered business name of Ayr122 Pty Ltd.

النسخة القصيرة

نحن نجمع المعلومات التي تشاركها معنا وبيانات استخدام محدودة للموقع لتشغيل الموقع وتحسينه.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك، أبدًا.
نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط للأشخاص الذين طلبوها.
يمكنك الاستفسار عما نحتفظ به عنك، أو أن تطلب منا حذفه، في أي وقت — [email protected].

ماذا نجمع

ما نحتفظ به يعتمد على كيفية استخدامك للموقع:

استفسارات. اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك وأي شيء تكتبه، عندما تستخدم نموذج الاتصال، مساعد الدردشة، أو تحجز مكالمة — بالإضافة إلى الوقت والتاريخ والمنصة التي اخترتها.
النشرة الإخبارية. عنوان بريدك الإلكتروني، فقط إذا اشتركت.
أداة فحص المواقع الإلكترونية. نحتفظ بعنوان الموقع الإلكتروني الذي تدخله ونتيجته. نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا طلبت منا إرسال التقرير عبر البريد الإلكتروني.
التعليقات على منشورات الأبحاث: اسم، عنوان بريد إلكتروني (لا يُعرض علنًا أبدًا)، والتعليق نفسه. تُراجع التعليقات قبل ظهورها.
نشاط القراءة. المقالات التي قرأتها، وضعتها في المفضلة، أو أعجبتك. هذا مخزّن في التخزين المحلي لمتصفحك الخاص، وغير مرتبط باسمك — انظر ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي أدناه.
تفاصيل فنية أساسية. نحن نستخدم تجزئة مملحة لعنوان IP الخاص بك لعد المقالات والحماية من البريد العشوائي وسوء الاستخدام. الإعجاب مرتبط بمعرف عشوائي محفوظ في متصفحك، وليس باسمك.

تحليلات الموقع الإلكتروني

نحن ندير تحليلات حركة المرور الخاصة بنا لفهم كيفية عثور الأشخاص على Sozou واستخدامه. تتضمن هذه السجلات:

الصفحة التي تمت زيارتها، والتاريخ والوقت، ونطاق الموقع المرجعي، عند توفره. لا نقوم بتخزين سلاسل استعلامات عنوان URL أو عنوان الصفحة المرجعية الكامل في هذه السجلات.
فئة الجهاز، مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب، والبلد المستنتج من اتصالك — وليس موقعك الدقيق.
وقت ظهور الصفحة، ولغة المساعد المختارة، وما إذا كنت تفتح الدردشة أو تضغط على أزرار الصوت أو الفيديو. الضغط على زر لا يعني بالضرورة اتصال مكالمة.

لتقدير الزوار الفريدين والعائدين، نقوم بإنشاء معرّف مشفر من عنوان IP الخاص بك أو بادئة الشبكة ومعلومات المتصفح. تخزن قاعدة بيانات حركة المرور هذا المعرّف، وليس عنوان IP الخام الخاص بك أو معلومات المتصفح الكاملة. يمكنها ربط الزيارات بمرور الوقت، لذلك نتعامل معها كمعلومات مستعارة، بدلاً من الادعاء بأنها مجهولة تمامًا.

تُظهر لوحة معلومات حركة المرور لدينا أيضًا إجمالي الاستفسارات وعدد لغات الدردشة. لا يسجل متتبع حركة المرور محتويات الرسائل أو الصوت أو الفيديو أو ضغطات المفاتيح أو تسجيلات الشاشة. يتم التعامل مع المعلومات التي ترسلها عبر نموذج أو مساعد بشكل منفصل كما هو موضح في هذه السياسة.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. تحليلات حركة المرور لدينا لا تضع ملف تعريف ارتباط تحليلي أو تحفظ معرف زائر دائم في متصفحك؛ بل تستخدم المعرف المجزأ من جانب الخادم الموضح أعلاه. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لميزات مثل تسجيل الدخول.

يتم تخزين سجل القراءة الخاص بك، والإشارات المرجعية، وتفضيلات الإعجاب في التخزين المحلي لمتصفحك. يؤدي مسح بيانات موقع المتصفح إلى مسح تلك التفضيلات، ولكنه لا يحذف سجلات حركة المرور المخزنة لدينا بالفعل.

يحترم متتبع حركة المرور لدينا تمكين المتصفح عدم التتبع أو التحكم العالمي في الخصوصية الإشارة عن طريق تخطي جمع حركة المرور. هذا لا يوقف المعلومات التي تختار إرسالها، أو المعالجة اللازمة لتسليم وتأمين الموقع.

كيفية استخدامنا لها

للرد عليك، ولتأكيد أو تذكيرك بمكالمة قمت بحجزها.
لإرسال الأبحاث إليك، فقط إذا اشتركت في الحصول عليها.
لفهم مصادر حركة المرور، والصفحات الشائعة، واستخدام الجهاز والمشاركة، وتحسين موقعنا وخدماتنا باستخدام تقارير موجزة.
للحفاظ على الموقع ونماذجه آمنة من البريد العشوائي وسوء الاستخدام.

نحن لا نستخدمه لأي شيء يتجاوز ذلك.

من يرى ذلك أيضًا

فقط الشركات التي تساعدنا في تشغيل هذا الموقع:

تستضيف كلاود فلير الموقع وقاعدة البيانات التي تخزن الاستفسارات والمشتركين والتعليقات وتحليلات حركة المرور. كما أنها تعالج معلومات الاتصال، بما في ذلك عناوين IP، لتقديم الموقع وتأمينه.
Spacemail، المقدمة من Spaceship، تستضيف بريدنا الإلكتروني التجاري وتعالج عناوين البريد الإلكتروني والرسائل والمرفقات عندما تتراسل معنا.
يرسل Zoho ZeptoMail تأكيدات آلية ورسائل بريد إلكتروني للخدمة. يقوم بمعالجة عناوين المستلمين ومحتويات تلك الرسائل.
تم تكوين Brevo حاليًا لإرسال إشعارات للموظفين حول تعليقات البحث. تتضمن هذه اسم العرض الخاص بك ونص التعليق، ولكنها تحذف عنوان البريد الإلكتروني الذي تدخله في نموذج التعليق.
إذا استخدمت الدردشة أو المساعد الصوتي، يتم تمرير رسالتك إلى مزودي الذكاء الاصطناعي وراءه - خدمات الكلام واللغة - فقط لتوليد رد. لا يتلقون اسمك أو تفاصيل الاتصال الخاصة بك ما لم تقدمها في المحادثة نفسها.

لا يجوز لأي منهم استخدام معلوماتك لأغراض التسويق الخاصة بهم.

تعمل كلاود فلير دوليًا، لذا قد تتم معالجة المعلومات خارج أستراليا، بما في ذلك في الولايات المتحدة. إنها سياسة الخصوصية تشرح معالجتها الدولية والضمانات.

قد يقوم مقدمو خدمات البريد الإلكتروني لدينا أيضًا بمعالجة المعلومات خارج أستراليا. سفينة الفضاء سياسة الخصوصية تصف المعالجة في الولايات المتحدة. تصف Brevo تخزين البيانات في فرنسا وألمانيا وبلجيكا في معلومات تخزين البيانات.

كم من الوقت نحتفظ ببيانات حركة المرور

تستهدف عملية التنظيف لدينا سجلات حركة المرور الفردية والنشاط المرتبط بها بمجرد أن يتجاوز عمرها 400 يوم. يتم تشغيل التنظيف على دفعات أثناء زيارات الموقع، لذلك يمكن أن تبقى السجلات لفترة أطول قبل إزالتها؛ 400 يوم ليس موعدًا نهائيًا مضمونًا للحذف.

حذف سجلات الزيارات لا يحذف الاستفسارات أو المعلومات الأخرى التي قدمتها بشكل منفصل. يمكنك الاتصال بنا بخصوص الوصول أو الحذف باستخدام التفاصيل أدناه.

التسويق وإلغاء الاشتراك

نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية فقط للأشخاص الذين طلبوها، من خلال النشرة الإخبارية البحثية. كل بريد إلكتروني يحمل رابط إلغاء الاشتراك، أو بريد إلكتروني [email protected] وسنفعل ذلك يدويًا.

الحفاظ عليها دقيقة وآمنة

يتم استضافة قاعدة بيانات موقعنا الإلكتروني بواسطة Cloudflare، وتستخدم الاتصالات بالموقع HTTPS. يتطلب الوصول إلى لوحة معلومات حركة المرور تسجيل دخول موظف مصرح به. إذا كان أي شيء نحتفظ به عنك خاطئًا أو قديمًا، أو كنت ترغب في حذفه، فاتصل بنا [email protected].

الوصول والتصحيح والشكاوى

يمكنك الاستفسار عما نحتفظ به عنك، أو أن تطلب منا تصحيحه، أو تقديم شكوى حول كيفية تعاملنا معه، على [email protected]. نظرًا لأن سجلات المرور لا تحمل اسمك أو بريدك الإلكتروني، فقد لا نتمكن من تحديد السجلات المتعلقة بك من تلك التفاصيل وحدها. سنرد في غضون 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك رفع الأمر إلى مكتب مفوض المعلومات الأسترالي على oaic.gov.au.