隐私政策

当您访问我们的网站或与我们联系时，我们如何收集、使用和保护信息。

Last updated 10 October 2026.

Ayr122 Pty Ltd, trading as Sozou
ACN: 673 572 873 · ABN: 26 673 572 873
Sozou is a registered business name of Ayr122 Pty Ltd.

短版本

我们收集您与我们分享的信息以及有限的网站使用数据，以运营和改进本网站。
我们绝不会出售、出租或交易您的信息。
我们只向请求接收营销邮件的人发送营销邮件。
您可以随时询问我们持有关于您的哪些信息，或要求我们删除 — [email protected].

我们收集什么

我们持有的信息取决于您如何使用本网站：

查询。 您的姓名、电子邮件、电话号码以及您在使用联系表单、聊天助手或预约通话时输入的任何内容 — 加上您选择的时间、日期和平台。
新闻通讯 您的电子邮件地址，仅在您订阅时提供。
网站检查工具。 我们会保留您输入的网站地址及其结果。只有在您要求我们将报告通过电子邮件发送给您时，我们才会保留您的电子邮件地址。
备注在研究帖子中：姓名、电子邮件地址（绝不公开显示）和评论本身。评论在显示前会经过审核。
阅读活动。 您已阅读、收藏或喜欢的文章。这些内容存储在您自己浏览器的本地存储中，与您的姓名无关——请参阅下面的“Cookies和本地存储”。
基本技术细节。 我们使用您IP地址的加盐哈希值来统计文章数量，并防止垃圾邮件和滥用。点赞与您浏览器中保存的随机ID绑定，而非您的姓名。

网站分析

我们运行自己的流量分析，以了解人们如何找到和使用Sozou。这些记录包括：

访问的页面、日期和时间，以及（如果可用）引荐网站的域名。我们不会在这些记录中存储URL查询字符串或完整的引荐页面地址。
设备类别，例如手机、平板电脑或桌面，以及从您的连接推断出的国家/地区 — 而非您的精确位置。
页面可见时间、选择的助理语言，以及您是否打开聊天或按下语音或视频按钮。按下按钮不一定意味着通话已连接。

为了估算独立访客和回访访客，我们根据您的 IP 地址或网络前缀以及浏览器信息创建了一个哈希标识符。流量数据库存储此标识符，而不是您的原始 IP 地址或完整的浏览器信息。它可以链接不同时间的访问，因此我们将其视为假名信息，而不是声称它是完全匿名的。

我们的流量仪表板还显示查询总数和聊天语言计数。流量跟踪器不记录消息内容、音频、视频、按键或屏幕录制。您通过表格或助手提交的信息将按照本政策的描述单独处理。

Cookie 和本地存储

我们不使用广告Cookie。我们的流量分析不会在您的浏览器中设置分析Cookie或保存持久的访问者标识符；它使用上述的服务器端哈希标识符。必要Cookie可能会用于登录等功能。

您的阅读历史、书签和点赞偏好存储在您浏览器的本地存储中。清除浏览器站点数据会清除这些偏好，但不会删除我们已存储的流量记录。

我们的流量跟踪器尊重浏览器启用的设置 请勿追踪 或 全球隐私控制 通过跳过流量收集来发出信号。这不会停止您选择提交的信息，或提供和保护网站所需的处理。

我们如何使用

为了回复您，并确认或提醒您已预订的通话。
为了向您发送研究，仅当您已订阅接收时。
为了了解流量来源、热门页面、设备使用情况和参与度，并使用摘要报告改进我们的网站和服务。
为了保护网站及其表格免受垃圾邮件和滥用。

我们不会将其用于其他任何目的。

还有谁能看到它

只有帮助我们运营本网站的商家：

Cloudflare 托管本网站以及存储查询、订阅者、评论和流量分析的数据库。它还处理连接信息，包括 IP 地址，以提供和保护本网站。
Spacemail 由 Spaceship 提供，托管我们的商务电子邮件，并在您与我们通信时处理电子邮件地址、消息和附件。
Zoho ZeptoMail 发送自动确认和服務邮件。它处理收件人地址和邮件内容。
Brevo 目前配置为发送关于研究评论的员工通知。这些通知包括您的显示名称和评论文本，但省略了您在评论表格中输入的电子邮件地址。
如果您使用聊天或语音助手，您的消息会传递给其背后的 AI 提供商——语音和语言服务——仅用于生成回复。除非您在对话中提供了姓名或联系方式，否则他们不会收到这些信息。

他们都不能将您的信息用于自己的营销目的。

Cloudflare 在国际范围内运营，因此信息可能会在澳大利亚境外处理，包括在美国。其隐私政策解释了其国际处理和保障措施。

我们的电子邮件提供商也可能在澳大利亚境外处理信息。Spaceship 的隐私政策描述了在美国的处理。Brevo 描述了其在法国、德国和比利时的数据存储数据存储信息.

我们保留流量数据多久

我们的清理流程针对单个流量记录及其相关活动，一旦它们超过 400 天。清理在网站访问期间分批运行，因此记录可能会在删除前保留更长时间；400 天不是一个保证的删除期限。

删除流量记录不会删除您单独提交的查询或其他信息。您可以使用以下详细信息联系我们，了解访问或删除事宜。

营销与取消订阅

我们只向通过研究通讯请求接收营销邮件的人发送营销邮件。每封邮件都附有取消订阅链接，或者发送电子邮件 [email protected] 我们会手动完成。

保持准确和安全

我们的网站数据库由 Cloudflare 托管，与网站的连接使用 HTTPS。访问流量仪表板需要授权员工登录。如果您认为我们持有的关于您的任何信息有误、过时，或者您希望删除它，请联系 [email protected].

访问、更正与投诉

您可以询问我们持有关于您的哪些信息，要求我们更正，或就我们处理方式提出投诉，请联系 [email protected]. 由于交通记录未标明您的姓名或电子邮件，我们可能无法仅凭这些信息识别与您相关的记录。我们将在30天内回复。如果您对我们的回复不满意，可以将其提交给澳大利亚信息专员办公室，地址是 oaic.gov.au.