서비스

01 — AI 에이전트

고객 응대.
가져오기 완료된 작업.

웹 채팅, 브라우저 음성, 전화 및 비디오를 통해 문의를 처리한 다음 대화를 그 뒤의 작업과 연결합니다. 약속 예약, 견적 준비, 기록 업데이트 및 잠재 고객 후속 조치와 같은 작업을 위해 비즈니스 도구 및 프로세스에 맞춰 AI 워크플로 에이전트를 구성합니다.

• 귀사의 비즈니스에 맞게 구성된 웹 채팅, 브라우저 음성, 전화 및 비디오
• 사용하는 도구와 연결된 작업과 함께 비즈니스 정보에서 얻은 답변
• 귀하의 비즈니스에 맞춰진 워크플로우, 귀하가 선택한 작업에 대한 사람의 승인 포함

각 프로젝트별로 업무, 통합 및 승인 단계를 합의했습니다. 진행 중인 전화 통화를 다른 사람에게 연결하는 것과 전화로 주문을 완료하는 것은 별도의 추가 기능입니다. AI 접수원이 작동하는 방식

02 — 채팅 및 메시징

모든 메시지,
하나 스레드.

밤 9시에 웹사이트에 질문이 올라오고, 일요일에 문자가 도착하고, 화요일까지 이메일이 방치됩니다. 정확히 말하면 아무것도 손실되지 않았습니다. 아무도 열지 않는 세 가지 앱에 있고, 그동안 아무것도 답변하지 않고 있습니다.

• 웹사이트 채팅, 양방향 SMS, 이메일, 고객당 하나의 스레드
• 실시간 메뉴 또는 재고에서 얻은 답변, 추측 가격은 절대 없음
• 다국어 지원, 고객이 보낸 사진을 읽습니다

03 — 전자상거래 및 주문

귀하의 상점,
혼자서 도메인.

사진과 영수증 사이의 모든 것 — 메뉴 또는 카탈로그, 장바구니, 결제, 그 이후의 배송, 로열티 — 은 고객님의 것입니다. 최대 30%의 수수료를 지불하고 마켓플레이스를 통해 이루어지던 주문이 이제 고객님께 직접 전달됩니다.

• 사진 메뉴 또는 카탈로그, 품목 옵션, 6개 선택 트레이
• 두 개의 택배 견적을 나란히 놓고, 더 저렴한 견적이 미리 선택됨
• 포인트, 10칸 펀치 카드 및 3단계, 청구서에서 제외

04 — 웹사이트

사이트 판매,
그냥 앉아만 있지 않습니다.

대부분의 소규모 사업체 사이트는 영업시간을 명시하고 기다리는 브로슈어입니다. 금요일 밤 9시에 상점은 문을 닫고 사이트만이 여전히 작동합니다. 질문에 답하고, 이름을 받고, 주문을 받습니다.

• 소유한 데이터베이스에 대한 모든 문의는 봇 확인 뒤에
• 주문 및 내장된 어시스턴트가 고객의 언어로 답변
• 기록을 한 번 편집하면 이를 표시하는 모든 페이지가 따릅니다.

05 — 관리자 패널

그 백 오피스,
한 화면에.

스프레드시트, 플랫폼 대시보드, 카운터 옆 노트북이 서로 동의하지 않습니다. 하나의 패널이 책상과 현장에서 이 세 가지를 모두 대체합니다.

• 예약, 작업 또는 재고, 견적, 문서 및 숫자
• 패널에서 가격을 변경하면, 해당 가격을 인용하는 모든 것도 변경됩니다.
• 데스크톱에서는 앱으로, 태블릿이나 휴대폰에서는 앱으로 설치됩니다.

06 — 모바일 앱

귀하의 이름,
그들의 홈 화면.

귀하의 이름이 새겨진 앱은 다음 주문 또는 예약이 다른 사람의 마켓플레이스가 아닌 귀하의 자체 아이콘에서 시작됨을 의미합니다. 로열티가 내장되어 있어 열 번째 방문 시 무언가를 얻을 수 있으며, 고객은 다시 연락할 수 있는 귀하의 소유가 됩니다.

• 플랫폼이 아닌 앱에 적립되는 로열티 포인트
• 이미 동의한 고객에게 직접 푸시
• 탭 한 번으로 주문 또는 예약, 패널의 직원 앱

앱 스토어와 구글 플레이에 올리거나, 고객들이 웹사이트에서 직접 설치하도록 할 수 있습니다.

07 — 3D 및 인터랙티브 경험

아이디어를 가져오세요
방으로.

3D로 제품을 탐색하고, AR을 통해 방을 검토하거나, 프로세스를 대화형 게임으로 전환하세요. 고객 또는 팀을 위한 집중적인 소프트웨어 프로토타입으로 시작하여 전체 빌드를 위한 플랫폼과 범위를 결정합니다.

08 — 자동화

지루한 중간, 처리됨.

월요일에 가격이 바뀌었는데 목요일에도 웹사이트에 여전히 이전 가격이 표시됩니다. 업데이트하는 것이 누군가의 일이고 그 누군가가 고객을 응대하고 있었기 때문입니다. 타이머에 따라 페이지는 월요일에 변경됩니다.

• 늦은 사진이 이미 게시된 페이지를 다시 게시합니다.
• Xero가 인보이스를 발행하고, Stripe가 결제를 처리하며, 서명되지 않은 콜백은 거부됩니다.
• 문자 메시지는 주중 오전 9시부터 오후 6시까지 제한되며, 'STOP' 푸터가 포함됩니다.

돌려받는 것은 시간입니다. 가격 업데이트, 인보이스 발행, 후속 조치가 누구도 작업을 멈추지 않고 이루어집니다.

09 — 소셜 미디어

만들고, 편집함
그리고 게시됨.

피드의 마지막 게시물이 3월인 이유는 게시할 만한 사진을 찍고, 그에 맞는 글을 쓰고, 게시하는 데 드는 오후 시간은 아무도 가질 수 없기 때문입니다. 그 오후 시간을 저희에게 맡기세요.

• 직접 찍은 휴대폰 클립으로 짧은 동영상을 제작하고, 캡션과 자막을 추가해 드립니다.
• 채널별로 자르고, 캡션을 달고, 크기를 조절했으며, 먼저 승인해 주셔야 합니다.
• 하나의 대기열에서 Google 비즈니스 프로필 및 Instagram에 예약됨

10 — 리뷰 및 후속 조치

대화를 계속하세요 가는 중.

작업 후 리뷰를 요청하고, 조용했던 견적을 추적하고, 예약 전에 고객에게 미리 알려주세요. 문자 및 이메일은 다음 단계를 계속 진행하며, 답변은 다시 귀하에게 전달됩니다.

• 각 작업 후 요청을 검토하고, 승인을 위해 답장을 초안합니다.
• 견적 후속 조치, 예약 알림 및 시기적절한 재방문 메시지
• 영업 시간 발송, 고객의 수신 거부 존중

11 — AI가 발견함

누구에게 전화해야 할지 AI에게 물어보세요.
입니다 당신 정답은?

이제 더 많은 고객이 목록을 스크롤하는 대신 챗봇에게 누구에게 전화해야 하는지 묻습니다. 챗봇은 귀하에 대해 읽을 수 있는 정보(Google 프로필, 리뷰, 웹사이트)를 바탕으로 답변합니다. 정보가 부족하면 다른 사람의 이름을 알려줍니다.

• AI 비서들이 지금 당신에 대해 뭐라고 말하는지, 그리고 대신 누구를 추천하는지 확인합니다.
• 귀하의 구글 프로필, 서비스 및 영업시간이 모든 곳에서 일치하고 완전합니다.
• 고객이 실제로 묻는 질문에 답하는 웹사이트 페이지

AI 답변에서 특정 위치를 약속할 수는 없습니다. 우리가 개선하는 것은 이러한 비서들이 읽는 내용입니다.

12 — AI 설정 및 교육

귀하의 직원은 AI를 사용합니다.
그들이 그것을 사용합니까 음?

귀하의 직원들은 이미 개인 계정으로 ChatGPT를 사용하고 있을 가능성이 높으며, 때로는 고객 세부 정보를 붙여넣기도 합니다. 짧은 설정과 몇 번의 실습 세션을 통해 위험 대신 시간을 절약할 수 있습니다.

• 자신의 이메일, 견적 및 서류를 사용한 실습 세션
• 한 페이지짜리 AI 정책: 어떤 도구를 사용하고, 무엇을 절대 붙여넣지 말아야 하는지
• 소프트웨어가 사람들에 대해 내리는 결정에 대한 개인 정보 보호 정책 문구