01 — AI एजेंट
वेब चैट, ब्राउज़र वॉयस, फ़ोन और वीडियो के माध्यम से पूछताछ संभालें, फिर बातचीत को उसके पीछे के काम से जोड़ें। हम आपके व्यावसायिक उपकरणों और प्रक्रियाओं के इर्द-गिर्द AI वर्कफ़्लो एजेंटों को कॉन्फ़िगर करते हैं, जैसे अपॉइंटमेंट बुक करना, कोटेशन तैयार करना, रिकॉर्ड अपडेट करना और लीड्स का फॉलो-अप करना।
प्रत्येक प्रोजेक्ट के लिए कार्य, एकीकरण और अनुमोदन चरणों पर सहमति है। प्रगति पर एक फोन कॉल को किसी व्यक्ति को ट्रांसफर करना, और फोन पर एक पूरा ऑर्डर लेना, अलग-अलग अतिरिक्त सुविधाएँ हैं। एक AI रिसेप्शनिस्ट कैसे काम करता है
02 — चैट और मैसेजिंग
रात 9 बजे वेबसाइट पर एक प्रश्न आता है, रविवार को एक टेक्स्ट आता है, मंगलवार तक एक ईमेल पड़ा रहता है। इनमें से कुछ भी खोया नहीं है, ठीक है - यह तीन ऐप्स में है जो किसी ने नहीं खोले हैं, और इस बीच कोई भी इसका जवाब नहीं दे रहा है।
03 — ई-कॉमर्स और ऑर्डरिंग
फोटो और रसीद के बीच सब कुछ आपका है — मेनू या कैटलॉग, कार्ट, चेकआउट, उसके बाद डिलीवरी, वफादारी। जो ऑर्डर मार्केटप्लेस के माध्यम से 30% तक गए थे, वे सीधे आपके पास आते हैं।
04 — वेबसाइटें
ज़्यादातर छोटे व्यवसायों की साइटें एक ब्रोशर होती हैं जो खुलने का समय बताती हैं और इंतज़ार करती हैं। शुक्रवार रात 9 बजे दुकान बंद होती है और साइट ही एकमात्र चीज़ होती है जो अभी भी काम कर रही होती है — सवाल का जवाब देना, नाम लेना, ऑर्डर लेना।
05 — एडमिन पैनल
एक स्प्रेडशीट, एक प्लेटफ़ॉर्म डैशबोर्ड और काउंटर के पास एक नोटबुक एक-दूसरे से सहमत होना बंद कर देते हैं। एक पैनल तीनों को बदल देता है, डेस्क पर और फ़्लोर पर।
06 — मोबाइल ऐप्स
आपके नाम वाला एक ऐप का मतलब है कि अगला ऑर्डर या बुकिंग आपके अपने आइकन पर शुरू होती है, न कि किसी और के मार्केटप्लेस में। वफादारी अंतर्निहित है, इसलिए दसवीं यात्रा कुछ कमाती है और ग्राहक आपसे फिर से संपर्क करने के लिए आपका है।
आप इसे ऐप स्टोर और गूगल प्ले पर डाल सकते हैं, या ग्राहकों को सीधे अपनी वेबसाइट से इसे इंस्टॉल करवा सकते हैं।
07 — 3D और इंटरैक्टिव अनुभव
किसी उत्पाद को 3डी में एक्सप्लोर करें, एआर के माध्यम से एक कमरे की समीक्षा करें, या एक प्रक्रिया को एक इंटरैक्टिव गेम में बदलें। हम आपके ग्राहकों या टीम के लिए एक केंद्रित सॉफ्टवेयर प्रोटोटाइप के साथ शुरुआत करते हैं, फिर पूर्ण निर्माण के लिए प्लेटफॉर्म और दायरे पर सहमत होते हैं।
08 — ऑटोमेशन
सोमवार को एक कीमत बदल जाती है और आपकी वेबसाइट गुरुवार को भी पुरानी कीमत दिखाती है, क्योंकि इसे अपडेट करना किसी का काम है और वह व्यक्ति किसी ग्राहक की सेवा कर रहा था। एक टाइमर पर, पृष्ठ सोमवार को बदल जाता है।
आपको जो वापस मिलता है वह है घंटों का समय — मूल्य अपडेट, चालान और फॉलो-अप बिना किसी के काम रोके होते हैं।
10 — समीक्षाएं और फॉलो-अप
काम के बाद समीक्षा के लिए पूछें, उस उद्धरण का पालन करें जो शांत हो गया था, और ग्राहकों को उनकी बुकिंग से पहले याद दिलाएं। टेक्स्ट और ईमेल अगले कदम को आगे बढ़ाते रहते हैं, जिसमें आपको जवाब वापस मिलते हैं।
11 — AI द्वारा खोजा गया
अब ज़्यादा ग्राहक चैटबॉट से पूछते हैं कि किसे कॉल करना है, लिस्ट स्क्रॉल करने के बजाय। यह आपके बारे में जो पढ़ सकता है, उससे जवाब देता है: आपकी Google प्रोफ़ाइल, आपकी समीक्षाएं, आपकी वेबसाइट। अगर वे कम हैं, तो यह किसी और का नाम बताता है।
एक AI के उत्तर में किसी स्थान का वादा नहीं किया जा सकता है। हम जो सुधार करते हैं वह वही है जो ये सहायक पढ़ते हैं।
12 — AI सेटअप और प्रशिक्षण
आपके कर्मचारी शायद पहले से ही ChatGPT का उपयोग कर रहे हैं, अपने खातों पर, कभी-कभी ग्राहक विवरण पेस्ट करके। एक छोटा सेटअप और कुछ व्यावहारिक सत्र इसे जोखिम के बजाय समय बचाने में बदल देते हैं।
मूल्य निर्धारण समझाया गया
प्रत्येक प्रोजेक्ट आपके व्यवसाय के इर्द-गिर्द केंद्रित होता है। आपका उद्धरण शुरू करने की लागत को इसे चालू रखने की लागत से अलग करता है।
आपकी वेबसाइट या सिस्टम को डिज़ाइन करने, बनाने, कनेक्ट करने और परीक्षण करने के लिए सहमत कार्य, जिसमें आपके प्रस्ताव में प्रशिक्षण और हैंडओवर शामिल है।
यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम क्या बना रहे हैं और इसे किन उपकरणों से जुड़ने की आवश्यकता है।
होस्टिंग, रखरखाव और चल रहा समर्थन, जहाँ आवश्यक हो। हम बताते हैं कि क्या शामिल है, क्या वैकल्पिक है और कोई भी अलग सॉफ्टवेयर सदस्यताएँ।
आपका प्रस्ताव आवर्ती शुल्क और सहायता व्यवस्था को निर्धारित करता है।
कुछ सेवाएँ उपयोग के अनुसार शुल्क लेती हैं, जैसे फ़ोन मिनट, संदेश या AI वार्तालाप। हम आपकी अपेक्षित गतिविधि का उपयोग करके प्रासंगिक शुल्कों की व्याख्या करते हैं।
हम पहचानते हैं कि कौन सी लागतें उपयोग बढ़ने के साथ बढ़ सकती हैं और उन्हें कौन बिल करता है।
एक उपयोगी प्रारंभिक बिंदु: हमें कार्य बताएं, आप किन उपकरणों का उपयोग करते हैं और मोटे तौर पर आप कितने ग्राहकों या पूछताछ को संभालते हैं। फिर हम एक ऐसा दायरा और बजट पर चर्चा कर सकते हैं जो समझ में आता है।
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Sozou
09 — सोशल मीडिया
बनाया, संपादित किया गया
और पोस्ट किया गया.
आपकी फ़ीड पर आखिरी पोस्ट मार्च से है, क्योंकि पोस्ट करने लायक फोटो लेना, उसके साथ कुछ लिखना और उसे अपलोड करना एक ऐसी दोपहर का काम है जो किसी के पास नहीं है। वह दोपहर का हिस्सा आप सौंप देते हैं।