SozouInstallation och byggnation
Det överenskomna arbetet med att designa, bygga, ansluta och testa din webbplats eller ditt system, inklusive utbildning och överlämning i ditt förslag.
Beror på vad vi bygger och vilka verktyg det behöver kopplas till.
Tjänster
01 — AI-agenter
Svara kunder.
Hämta utfört arbete.
Hantera förfrågningar via webbchatt, röst i webbläsaren, telefon och video, anslut sedan konversationen till arbetet bakom den. Vi konfigurerar AI-arbetsflödesagenter kring dina affärsverktyg och processer, för uppgifter som att boka möten, förbereda offerter, uppdatera register och följa upp leads.
- Webbchatt, webbläsaruppringning, telefon och video, konfigurerat för din verksamhet
- Svar från din företagsinformation, med uppgifter kopplade till verktygen du använder
- Arbetsflöden anpassade till din verksamhet, med mänskligt godkännande för de åtgärder du väljer
Uppgifter, integrationer och godkännandesteg överenskoms för varje projekt. Att koppla ett pågående telefonsamtal till en person, och att ta en komplett beställning via telefon, är separata tilläggsfunktioner. Hur en AI-receptionist fungerar
02 — Chatt & meddelanden
Varje meddelande,
en tråd.
En fråga landar på webbplatsen klockan 21.00, ett sms kommer på söndag, ett e-postmeddelande ligger kvar till tisdag. Inget av det är förlorat, exakt – det finns i tre appar som ingen har öppen, och inget svarar på det under tiden.
- Webbplatschatt, dubbelriktat SMS och e-post, en tråd per kund
- Svar från din live-meny eller lager, aldrig ett gissat pris
- Flerspråkig, och den läser fotot en kund skickar
03 — E-handel & beställning
Din butik,
på egen hand domän.
Allt mellan fotot och kvittot är ditt – menyn eller katalogen, varukorgen, kassan, leveransen efter det, lojaliteten. Beställningar som gick via en marknadsplats till upp till 30 % kommer istället direkt till dig.
- Fotomeny eller katalog, artikelalternativ, räknade sexpack
- Två budoffer sida vid sida, den billigare förvald
- Poäng, ett tiokort och tre nivåer, dras av från notan
04 — Webbplatser
En webbplats som säljer,
sitter inte bara.
De flesta småföretagswebbplatser är en broschyr som anger öppettiderna och väntar. Klockan 21 på en fredag är butiken stängd och webbplatsen är det enda som fortfarande fungerar – svarar på frågan, tar namnet, tar beställningen.
- Varje förfrågan till en databas du äger, bakom en botkontroll
- Beställning och den inbyggda assistenten, som svarar på kundens språk
- Redigera posten en gång; varje sida som visar den följer
05 — Adminpaneler
Den back office,
på en skärm.
Ett kalkylblad, en plattformsöversikt och en anteckningsbok vid disken slutar att stämma överens. En panel ersätter alla tre, vid skrivbordet och ute på golvet.
- Bokningar, jobb eller lager, offerter, dokument och nummer
- Ändra ett pris i panelen; allt som citerar det ändras också
- På skrivbordet; installeras som en app på surfplatta eller telefon
06 — Mobilappar
Ditt namn,
på deras startskärm.
En app med ditt namn på betyder att nästa beställning eller bokning börjar på din egen ikon, inte på någon annans marknadsplats. Lojalitet är inbyggd, så ett tionde besök ger något och kunden är din att nå igen.
- Lojalitetspoäng som samlas i din app, inte en plattforms
- Pusha direkt till kunder som redan har valt att ta emot meddelanden
- Beställning eller bokning med ett tryck, personalapp på din panel
Du kan lägga ut den på App Store och Google Play, eller låta kunder installera den direkt från din webbplats.
07 — 3D & interaktiva upplevelser
Kom med dina idéer
in i rummet.
Utforska en produkt i 3D, granska ett rum genom AR, eller förvandla en process till ett interaktivt spel. Vi börjar med en fokuserad mjukvaruprototyp för dina kunder eller ditt team, sedan kommer vi överens om plattformen och omfattningen för den fullständiga byggnationen.
08 — Automation
Den tråkiga mitten, hanterad.
Ett pris ändras på måndag och din webbplats visar fortfarande det gamla på torsdag, eftersom uppdatering är någons jobb och den personen betjänade en kund. Med en timer ändras sidan på måndag.
- Ett sent foto publicerar om en sida som redan har gått live
- Xero skapar fakturan, Stripe tar emot pengarna, osignerade callbacks avvisas
- SMS begränsat till vardagar nio till sex, med en STOPP-sidfot
Vad du får tillbaka är timmar – prisuppdateringarna, fakturorna och uppföljningarna sker utan att någon behöver avbryta arbetet för att göra dem.
10 — Recensioner & uppföljningar
Behåll konversationen går.
Be om en recension efter jobbet, följ upp offerten som blev tyst och påminn kunder före deras bokning. SMS och e-post håller nästa steg igång, med svar som kommer tillbaka till dig.
- Granska förfrågningar efter varje jobb, med svar utkastade för ditt godkännande
- Uppföljningar av offerter, bokningspåminnelser och meddelanden om återbesök i rätt tid
- Utskick under kontorstid, med respekt för kundens avregistreringar
11 — Hittades av AI
Fråga AI vem du ska ringa.
Är du svaret?
Fler kunder frågar nu chattbotar vem de ska ringa, istället för att skrolla en lista. Den svarar utifrån vad den kan läsa om dig: din Google-profil, dina recensioner, din webbplats. Om dessa är tunna, nämner den någon annan.
- En koll på vad AI-assistenter säger om dig nu, och vem de föreslår istället
- Din Google-profil, tjänster och öppettider kompletta och matchande överallt
- Webbsidor som besvarar de frågor kunderna faktiskt ställer
En plats i ett AI-svar kan inte utlovas. Det vi förbättrar är vad dessa assistenter läser.
12 — AI-installation & träning
Din personal använder AI.
Använder de det bra?
Din personal använder förmodligen redan ChatGPT, på sina egna konton, ibland med kunduppgifter inklistrade. En kort installation och några praktiska sessioner förvandlar det till tidsbesparing istället för en risk.
- Praktiska sessioner med dina egna e-postmeddelanden, offerter och pappersarbete
- En en-sidig AI-policy: vilka verktyg som ska användas och vad som aldrig klistras in
- Formulering av integritetspolicy för beslut som din programvara fattar om människor
Prissättning förklarad
Vet vad du betalar för.
Varje projekt är anpassat efter ditt företag. Din offert skiljer kostnaden för att komma igång från kostnaderna för att hålla det igång.
Hålla det igång
Hosting, underhåll och löpande support, där det behövs. Vi förklarar vad som ingår, vad som är valfritt och eventuella separata programvaruprenumerationer.
Ditt förslag anger de återkommande avgifterna och supportarrangemangen.
Vad du använder
Vissa tjänster debiterar enligt användning, såsom telefonminuter, meddelanden eller AI-konversationer. Vi förklarar de relevanta avgifterna baserat på din förväntade aktivitet.
Vi identifierar vilka kostnader som kan öka med användningen och vem som fakturerar dem.
En användbar utgångspunkt: berätta för oss uppgiften, verktygen du använder och ungefär hur många kunder eller förfrågningar du hanterar. Vi kan sedan diskutera en omfattning och budget som är rimlig.
Diskutera ditt projekt
09 — Sociala medier
Skapad, redigerad
och publicerad.
Det senaste inlägget i ditt flöde är från mars, för att få en bild värd att lägga upp, skriva något till den och lägga upp den är en eftermiddag ingen har. Den eftermiddagen är den del du lämnar över.